Google-Новости
новости в тренде
Автомобилисты Азербайджана заподозрили АЗС Lukoil в «тотальном воровстве».
Об этом Media.Az сообщает со ссылкой на haqqin.az.
«На АЗС Lukoil, расположенной напротив дома торжеств Su səsi в Низаминском районе Баку, сегодня утром ухитрились залить в автомобиль Hyundai İX35, принадлежащий сотруднику haqqin.az, аж 57 литров бензина. При этом бак этой машины вмещает лишь 55 литров и минимум 7-8 в нем оставалось до заправки.Оператор АЗС не смог внятно объяснить абсурдную ситуацию, однако факт мошенничества категорически отрицал», - пишет издание.
Судя по многочисленным публикациям в интернет-источниках, СМИ и соцсетях возмущенных автомобилистов, именно на АЗС Lukoil подобный инцидент вовсе не исключение, а, напротив, устоявшаяся практика. Здесь постоянно норовят обмануть, не долив топлива или обсчитав в оплате.
Особенно же беспардонно, как утверждает водитель Hyundai Sonata, действуют работники этой самой АЗС Lukoil в Низаминском районе, воруя и обсчитывая в небывалых масштабах.
«Я несколько раз проверял, - пишет он. - Если на 10 манатов заправляешься на другой АЗС, то можно проехать не менее 120 километров. А с бензином, купленным на ту же сумму на упомянутой станции, проезжаю всего 70 километров. Так что стараюсь держаться от этой, да и от других лукойловских АЗС, подальше», - говорит водитель.
О массовом надувательстве автомобилистов на всех бакинских АЗС Lukoil в начале этого года писал и блогер Чингиз Озгюр, который сам сталкивался с махинациями операторов этих заправок.
«Жаловаться не стал, потому что это не частный случай – похоже, у нас ворует сама компания Lukoil», - считает блогер.
Заявление Озгюра вызвало шквал откликов пользователей социальных сетей, наперебой приводивших случаи, когда они становились жертовой мошенничества на АЗС Lukoil.
В соцсетях даже выставили выдеозапись, где, уличив оператора в обмана, автомобилист заставляет заправить машину за свой счет. Работник АЗС при этом что-то лепечет о своем тяжелом материальном положении.
И таких фактов немало, но, несмотря на многочисленные жалобы водителей, соответствующие органы никаких мер не принимают.
Между тем в соцсетях появляются даже откровения самих операторов АЗС. Один такой бывший заправщик АЗС рассказывает, как удается обжуливать клиентов. Способов много, но самый распространенный - перенастройка аппаратов, заливающих топливо, – делится он.
«В этих устройствах есть зубчатые диски, которые проворачиваются на один оборот после каждого литра. После того, как над этими дисками поработают «умельцы», в машины попадает всего 800-900 граммов бензина, тогда как счетчик показывает, что был залит литр», - объясняет заправщик.
Председатель Союза свободных потребителей Эюб Гусейнов утверждает, что обман на АЗС Баку да и других городов страны давно принял массовый характер. Особенно же этим промышляют на АЗС Lukoil.
«Два месяца назад к нам поступила жалоба по поводу недолива топлива на одной из таких станций. В автомобиль, топливный бак которого рассчитан всего на 55 литров, сумели поместить 64 литра бензина. Проверяя это заявление, обнаружили, что в данном случае возможны три варианта мошенничества: неисправен аппарат, производитель автомобиля - компания KİA подсовывает некачественный товар или же операторы АЗС Lukoil сами химичат, воруя бензин. Чтобы прояснить ситуацию, сначала обратились в Госкомитет по стандартизации и патентам. Там ответили, что аппарат исправен. Проверили несколько автомобилей KİA и выяснили, что производитель ни при чем - топливные баки этих машин вмещают ровно 55 литров топлива. Тогда предложили АЗС Lukoil тест: опустошить бак KİA, а затем вновь заполнить. К сожалению, правового результата мы так и не добились. Представители компании Lukoil втихую договорились с водителем, и он отозвал свою жалобу. С нами, естественно, после этого и разговаривать не стали, и расследование так и не было завершено», - рассказал Эюб Гусейнов.
Он считает, что корень проблемы в слабости законов, защищающих права потребителей, в частности - автомобилистов.
Министерство экономики направляет все жалобы водителей в суды. Суды же их или вообще не рассматривают, или растягивают процесс на столь долгое время, что податель иска устает ждать и тратить свое время на разбирательство, и в результате он забывает о своей жалобе. А между тем подобных заявлений масса, утверждает Э.Гусейнов.
На запрос haqqin.az в бакинском офисе Lukoil рекомендовали обратиться на «горячую линию» компании. И все. Даже стандартной формальностью – «разберемся» не стали себя утруждать.
В общем, дали понять – подумаешь, журналист, что теперь, все бросать и заниматься его проблемой…
И действительно. Автомобилистов, обманутых на АЗС Lukoil, так много, что нет смысла кого-то выделять особо. Достаточно просмотреть страницу компании в Facebook, чтобы в этом убедиться.
«Беспредел! Хамство! Воровство! Эй, руководители, вы вообще читаете отзывы? Знаете, что творится на ваших заправках?», - возмущается пользователь Симузер Гусейнова. А Эмиль Мустафаев рассказывает, как воруют на АЗС Lukoil в поселке Бакиханова. Александра Омельянук уверяет, что то же самое происходит на заправках в Ахмедлы. И таких записей очень и очень много, и ни на одну из них администраторы страницы компании в Facebook ответить не удосужились.
Апрельским распоряжением этого года президента Азербайджана Ильхама Алиева на основе Государственной службы по антимонопольной политике и защите прав потребителей при Минэкономики было создано Государственное агентство по антимонопольной политике и надзору над потребительским рынком. Сделано это было в целях усовершенствования и усиления контроля над потребительским рынком, охраны объектов стандартизации, метрологии и прав интеллектуальной собственности. Но пока агентство функционировать не начало, поскольку не подобраны кадры для его руководства. А значит, недобросовестные, а точнее, вороватые предприниматели могут безнаказанно обманывать потребителей.
новости в тренде
