Основной причиной возвратов смартфонов Pixel стал сильный перегрев процессора Google Tensor, сообщает портал Android Authority, ссылаясь на внутренний документ компании.
Несмотря на возможные проблемы с процессорами, Google решила продолжить использовать чипы Tensor вместо решений конкурентов, главным образом из-за их низкой стоимости. В документе говорится, что программа Pixel с использованием чипов Tensor не оправдала финансовых ожиданий компании, что подчеркивает экономические соображения при выборе фирменных чипов.
Указывается, что для успешной реализации проекта стоимость чипсетов должна составлять около $65, в то время как процессоры Qualcomm для флагманов стоят примерно $150.
Помимо перегрева процессора, пользователи также жалуются на короткий срок службы батареи. В отчете Google заявляется, что компания планирует устранить проблему перегрева в следующем поколении чипов — Tensor G6, который будет использоваться в смартфонах Pixel 11, ожидаемых в 2026 году. Улучшения в этом и в плане времени автономной работы обещают быть достигнуты благодаря более эффективным производственным процессам TSMC, аналогичным тем, что применяет Apple.