Еврокомиссия выявила недостаточную защиту детей на платформе TikTok

Европейская комиссия (ЕК) заключила, что TikTok нарушает положения Закона «О цифровых услугах» (DSA) Европейского союза, касающиеся обеспечения безопасности несовершеннолетних пользователей.

Как сообщает Report со ссылкой на Еврокомиссию, регулятор установил, что существующие настройки платформы открывают контент малолетних для широкого круга лиц, что увеличивает угрозы кибербуллинга и нежелательного взаимодействия.

Согласно предварительной оценке ЕК, TikTok не гарантирует тот уровень конфиденциальности и защиты, который предписан европейским законодательством для сервисов, которыми пользуются дети.

В ходе расследования выяснилось, что несовершеннолетние пользователи TikTok имеют возможность регистрировать публичные аккаунты, вследствие чего их публикации становятся видны не только зарегистрированным пользователям сервиса, но и лицам, не имеющим учетной записи в TikTok.

Помимо этого, видеозаписи пользователей в возрасте от 16 до 17 лет могут автоматически попадать в рекомендации широкой аудитории через ленту For You.

Еврокомиссия считает, что подобная практика формирует угрозу нежелательных контактов со стороны злоумышленников, содействует травле в интернете и предоставляет посторонним доступ к сведениям о жизни ребенка. Регулятор также подчеркнул, что размещенные материалы способны сохраняться в сети на протяжении многих лет и оказывать долгосрочное воздействие на жизнь несовершеннолетних.

При этом даже в случае перевода аккаунта в закрытый режим уровень защиты несовершеннолетних остается недостаточным: их профили можно найти через списки подписчиков и подписок других пользователей, а фотографии профиля по-прежнему доступны для просмотра всем, включая незарегистрированных посетителей.

По предварительному заключению Брюсселя, TikTok обязан пересмотреть параметры аккаунтов несовершеннолетних так, чтобы контент публичных профилей по умолчанию был виден исключительно тем пользователям, которых ребенок одобрил лично. Кроме того, материалы несовершеннолетних не должны быть открыты для глобальной аудитории за пределами сервиса и не должны попадать в автоматические рекомендации другим пользователям.

TikTok будет предоставлена возможность изучить материалы расследования и направить письменные возражения.

В случае подтверждения предварительных выводов Еврокомиссия вправе признать компанию нарушителем требований DSA и назначить штраф, достигающий 6% совокупного годового оборота в мировом масштабе.

Расследование в отношении TikTok было инициировано в феврале 2024 года. Наряду с вопросами безопасности несовершеннолетних, оно затрагивает предполагаемый аддиктивный дизайн платформы, функционирование рекомендательных алгоритмов, в том числе так называемый эффект кроличьей норы (rabbit hole effect), а также проблемы, связанные с некорректным указанием возраста пользователями. Работа по этим направлениям продолжается.