Плата за неиспользуемые банковские карты в Азербайджане: когда банк вправе взимать комиссию?

Граждане нередко перестают пользоваться банковскими картами, полученными в различных банках, однако не спешат официально закрывать их. Между тем даже неиспользуемые карты могут стать причиной дополнительных расходов. В некоторых банках за обслуживание карты, SMS-уведомления и другие услуги взимается плата независимо от того, пользуется ли клиент картой.

В каких случаях банки вправе взимать плату за обслуживание неиспользуемых карт? Могут ли они подключать дополнительные платные услуги без согласия клиента?

Как отметил юрист Акрам Гасанов, взимание платы за обслуживание карты возможно только в том случае, если соответствующие условия предусмотрены договором между клиентом и банком.

По его словам, если банк взимает с клиента плату за дополнительные услуги, соответствующие условия прежде всего должны быть прописаны в договоре.

«Если услуга не предусмотрена договором и клиент не давал согласия на ее подключение, самовольное списание банком дополнительных средств является неправомерным. Поэтому при получении банковской карты и подписании договора клиенты должны внимательно изучать его условия.

Особенно важно заранее выяснить размер годовой платы за обслуживание карты, стоимость SMS-уведомлений, услуг по управлению счетом, других информационных услуг и возможные комиссии. Нередко клиенты обращают внимание только на основные функции карты, не уточняя, являются ли дополнительные услуги платными.

Клиент должен четко обозначить банку, какими дополнительными услугами он не намерен пользоваться. Например, если он не хочет получать SMS-уведомления, то не должен давать согласие на подключение этой услуги. То же касается и других платных сервисов.

Главное, чтобы клиент понимал, за какие именно услуги и в каком размере он платит. Банк, в свою очередь, обязан четко разъяснять условия обслуживания и заранее информировать о дополнительных расходах. Клиент не должен сталкиваться с неожиданными комиссиями и списаниями, о которых он не был должным образом уведомлен», - отметил юрист.

Источник: Demokrat.az