Очереди за врачом и лекарствами: пациенты бакинских поликлиник жалуются на отсутствие порядка

Пациенты городской поликлиники №7 в Хатаинском районе Баку сообщают о проблемах с очередями. По их словам, ожидание приема у врача в отдельные дни может занимать несколько часов, при этом порядок записи и приема не всегда соблюдается.

Часть граждан утверждает, что в очередях возникают конфликты из-за того, что некоторые пациенты проходят вне установленного порядка. Также отмечается, что отсутствие эффективной системы электронной очереди приводит к путанице и спорам.

Сотрудник поликлиники пояснил, что при отсутствии автоматизированной системы пациенты должны придерживаться живой очереди, однако ее организация остается сложной из-за большого потока обращений.

Пациенты учреждения по-разному оценивают ситуацию: одни считают, что порядок приема в целом соблюдается, другие жалуются на случаи нарушения очередности и отсутствие четкого контроля за потоком посетителей. Отдельно подчеркивается, что особенно сложно приходится пациентам с тяжелыми заболеваниями, которые также сталкиваются с задержками при получении лекарств.

Похожие проблемы, по словам граждан, наблюдаются и в Объединенной городской больнице №4 в поселке Бина Хазарского района, где из-за большого количества пациентов возникают длительные очереди на получение лекарств, особенно для людей с хроническими заболеваниями.

В пресс-службе Объединения по управлению медицинскими территориальными подразделениями Азербайджана (TƏBİB) по этому поводу сообщили, что в системе здравоохранения ведется работа по внедрению онлайн-очереди и улучшению организации приема пациентов. В ведомстве отметили, что такая система уже действует в ряде медицинских учреждений, включая Yeni Klinika, Абшеронскую центральную районную больницу, Низаминский медицинский центр и Клинический медицинский центр, а в дальнейшем ее планируется расширить на другие учреждения.

Более подробно - в видеосюжете Xəzər Xəbər: