Врач не против пациента, а рядом с ним - заявление психолога Минздрава Азербайджана

В вопросах здоровья нет сторон. Есть только одна общая цель - здоровье и жизнь человека. Пациенты и врачи находятся по одну сторону этой цели.

Эти слова во время прямого эфира на официальной странице Министерства здравоохранения в Instagram сказал клинический психолог, психотерапевт 2-й Республиканской клинической психиатрической больницы ведомства Ровшан Наджафов.

По его словам, в этой сфере общая цель - сохранение здоровья и жизни человека.

«Гражданин имеет право на получение качественной медицинской помощи, уважительное отношение и получение ясной, достоверной информации о своём здоровье. Обеспечение этих прав составляет суть политики здравоохранения. Отношения, основанные на обвинениях и недоверии, не укрепляют систему и не улучшают результаты. Напротив, такой подход негативно влияет на качество медицинских услуг, увеличивает профессиональную ответственность врача и снижает мотивацию. Врач - это не сторона, противостоящая пациенту, а его главный партнёр, работающий ради его здоровья. Взаимное уважение, доверие и чёткая коммуникация являются основными условиями эффективной медицинской помощи», - отметил Р.Наджафов.

Психолог также подчеркнул, что медицина - это не только набор технических знаний, но и психологический и коммуникативный процесс: «Ощущение того, что пациента слушают, и правильная оценка врачом эмоционального состояния формируют основу этих отношений. Когда человек чувствует, что его не услышали, даже самое точное объяснение теряет свою силу. Эмпатия и взаимопонимание строят этот мост. Реальный прогресс в здравоохранении возможен только в условиях доверия, основанного на этих ценностях».