В TƏBİB рассказали, как рассматриваются поступающие к ним жалобы

В 2020 году в TƏBİB поступило 2 173 жалобы.

Об этом заявил исполнительный директор Объединения по управлению медицинскими территориальными подразделениями» (TƏBİB) Вугар Гурбанов на отчетной конференции по случаю четырехлетней деятельности Объединения и презентации официального сайта.

По его словам, этот показатель составляет 25 процентов от общего числа обращений (8 648).

В.Гурбанов также добавил, что 28 процентов поступивших жалоб связаны с процедурами обследования и лечения:

«20 процентов - с инфраструктурой, 13 процентов — с нарушением правил этического поведения, 13 процентов — с нарушением труда и трудовых отношений».

По его словам, каждое поступившее обращение рассматривается соответствующими структурными подразделениями TƏBİB, а обратившиеся организации и граждане информируются о результатах расследования и принятых мерах.

Наталья Гулиева