АВТОРСКИЕ СТАТЬИ
Госагентство по ОМС запустило новую услугу в своем колл-центре

Госагентство по ОМС запустило новую услугу в своем колл-центре

A- A+

Государственное агентство Азербайджана по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) в целях дальнейшего улучшения обслуживания граждан и повышения удовлетворенности граждан ввело новую услугу в колл-центр «1542» .

Об этом сообщили в пресс-службе Агентства.

Так, с сегодняшнего дня граждане смогут обращаться в колл-центр «1542» с вопросами об услугах в контрактных частных медицинских учреждениях в рамках ОМС. Для этого после выбора соответствующего языка необходимо будет выбрать кнопку 2.

Отметим, что до этого на 2-ю линию поступали звонки, связанные с вопросами инвалидности. Поскольку оформление направлений по инвалидности осуществляется медицинскими учреждениями Объединения по управлению медицинскими территориальными единицами (TƏBİB), граждане могут обратиться по указанному вопросу в колл-центр «815» TƏBİB.

Колл-центр Агентства предоставляет услуги по четырем справочным линиям. Телефон ОМС колл-центра (1542-1), линия по обслуживанию в контрактных частных медицинских учреждениях (1542-2), справочная линия (1542-3), линия по коронавирусу (1542-4) работают пять дней в неделю с 09:00 до 18:00, линия связи с оператором (1542-0) же работает круглосуточно.

в начало