новости в тренде
Социальные сети существенно изменили рекламный рынок и поведение потребителей. Сегодня рекомендации блогеров и инфлюенсеров все чаще влияют на выбор товаров и услуг, однако в долгосрочной перспективе решающим фактором остается качество самого продукта.
Об этом Demokrat.az заявил маркетолог Анар Рустамли.
По его словам, наиболее эффективной рекламной моделью будущего станет сочетание доверия к человеку, который рекомендует товар, и реального пользовательского опыта.
«Главная сила инфлюенсеров заключается в том, чтобы привлечь внимание к продукту и сформировать первоначальное доверие. Люди ежедневно сталкиваются с сотнями рекламных сообщений и уже не так легко верят тому, что бренд говорит о себе. Рекомендация человека, за которым пользователь давно следит, воспринимается скорее, как личный совет», — отметил эксперт.
Рустамли подчеркнул, что особенно заметно это среди молодой аудитории. При этом сам инфлюенсер может обеспечить интерес к продукту, но не способен надолго компенсировать его низкое качество.
Если товар не оправдывает ожиданий, негативные отзывы, комментарии и пользовательские видео могут быстро свести на нет эффект рекламной кампании.
«Человек привлекает внимание, доверие создает первую продажу, а продукт либо подтверждает это доверие, либо разрушает его», — пояснил маркетолог.
По его словам, в будущем реклама все больше будет строиться не вокруг одностороннего сообщения бренда, а вокруг опыта, которым пользователи делятся друг с другом.
Рустамли также отметил, что количество подписчиков инфлюенсера постепенно теряет прежнее значение. На первый план выходят соответствие тематики, качество контента и уровень доверия аудитории.
По его словам, специалист с 20–30 тысячами лояльных подписчиков в определенной нише может оказаться эффективнее знаменитости с многомиллионной аудиторией.
Меняется и отношение к рекламным интеграциям. Пользователи все лучше распознают прямую рекламу и хотят видеть не только преимущества товара, но и его реальные недостатки и опыт использования.
Маркетолог считает, что развитие искусственного интеллекта дополнительно повысит ценность человеческого доверия. По мере роста числа ИИ-рекламы, виртуальных персонажей и цифровых инфлюенсеров реальный пользовательский опыт может стать еще более востребованным.
По его мнению, наиболее сильная рекламная модель будущего будет состоять из трех элементов: правильного человека, реального опыта использования продукта и рекомендации самого покупателя.
«Инфлюенсер может привести человека к продукту, продукт — превратить интерес в покупку, но только хороший опыт способен сделать клиента новым рекламным каналом бренда», — подытожил Рустамли.
новости в тренде