Temu ответила на жалобы азербайджанских покупателей: Мы всегда готовы помочь

Популярная онлайн-платформа Temu, известная своими низкими ценами на широкий ассортимент товаров от электроники до модной одежды, столкнулась с волной критики со стороны покупателей. В последнее время участились жалобы азербайджанских покупателей на поддельные купоны, которые компания использует для привлечения новых клиентов.

«TEMU привержена предоставлять наилучший сервис и приглашает всех клиентов, испытывающих какие-либо сложности, обратиться в службу поддержки для получения индивидуальной помощи. Наша команда поддержки клиентов работает круглосуточно и без выходных, всегда готовая помочь клиентам решить их проблемы», - заявила в комментарии Media.Az представитель TEMU.

10:06

В последнее время участились жалобы покупателей на онлайн-платформу Temu. Большинство недовольных клиентов протестуют против поддельных купонов, которые компания раздает для привлечения аудитории.

Пользователи утверждают, что Temu заманивает клиентов ложными обещаниями, а затем не предоставляет обещанные купоны на скидку. Один из жалобщиков рассказал, что до сих пор не смог воспользоваться купоном «получи два товара бесплатно».

По словам другого покупателя, хотя в ходе рекламной акции «Совершите покупку на 100 манатов и получите купон на эту сумму» он выполнил все условия, обещанный купон ему так и не был предоставлен.

Источник: milli.az