TƏBİB провел встречу с представителями СМИ в формате открытого диалога

По инициативе Объединения по управлению медицинскими территориальными подразделениями Азербайджана (TƏBİB) состоялась встреча с представителями различных средств массовой информации в формате открытого диалога.

Основной целью мероприятия стало повышение эффективности взаимодействия со СМИ, обеспечение оперативного и достоверного информирования населения, а также совершенствование коммуникационных процессов между TƏBİB и подведомственными медицинскими учреждениями.

Открывая встречу, руководитель департамента по связям с общественностью и коммуникациям TƏBİB Зара Ибрагимзаде приветствовала журналистов и подчеркнула, что коммуникация в сфере здравоохранения – это не только распространение информации, но и важный инструмент формирования общественного доверия.

По ее словам, ключевая задача коммуникационной деятельности заключается в том, чтобы своевременно, понятно и достоверно доносить до граждан информацию о проводимых реформах и реализуемых проектах. В этом контексте принцип «Сегодняшняя работа — результат завтрашнего дня» рассматривается как важная часть коммуникационной стратегии TƏBİB, позволяющая показать влияние повседневной работы медицинских учреждений на качество услуг и удовлетворенность пациентов.

Заместитель исполнительного директора TƏBİB Рахим Гусейнов в своем выступлении затронул вопросы организации работы подведомственных медицинских учреждений и оказания медицинских услуг на местах. Он отметил, что темы, поднимаемые в средствах массовой информации, нередко помогают лучше понять реальные ожидания граждан и выявить проблемные вопросы, требующие особого внимания.

По его словам, одним из приоритетных направлений деятельности TƏBİB остается оперативное рассмотрение обращений граждан и укрепление координации между медицинскими учреждениями и центральным аппаратом управления для более быстрого реагирования на возникающие вопросы и вызовы.

Другой заместитель исполнительного директора TƏBİB Бахадур Рзаев подчеркнул, что постоянный диалог со СМИ важен не только с точки зрения обмена информацией, но и для повышения ориентированности системы здравоохранения на потребности пациентов. Он отметил, что обращения граждан, журналистские запросы и общественные дискуссии позволяют своевременно выявлять существующие проблемы и вызовы.

По словам Б. Рзаева, реагирование на подобные вопросы не должно ограничиваться рассмотрением отдельных случаев. Важно анализировать причины возникающих проблем и вырабатывать системные механизмы их решения.

В завершение встречи состоялся обмен мнениями с журналистами. Участники обсудили вопросы обработки медиа-запросов, уточнения информации о деятельности медицинских учреждений, освещения тем, представляющих общественный интерес, а также другие актуальные вопросы. В TƏBİB отметили, что подобные встречи планируется проводить на регулярной основе.