В современном мире взаимодействие граждан с государственными учреждениями играет важную роль, особенно когда речь идет о развитии города и повышении качества социальных услуг. Государственные органы прислушиваются к мнениям и жалобам граждан, принимая меры для решения проблем.
Одной из таких проблем является работа старых автомобилей в качестве такси в Баку. Недобросовестные водители регистрируют свои машины под видом новых. В результате клиент заказывает одно авто через приложение, а по факту приезжает другое.
Что делать гражданам в подобных ситуациях?
Эксперт по транспортным вопросам Эльмяддин Мурадлы рекомендует обращаться на горячую линию «141».
«К сожалению, голос наших жителей слышен только в соцсетях, а не в официальных жалобах. Граждане должны постоянно помогать госорганам», — подчеркнул он.
По словам эксперта, на основании обращений горожан принимаются меры. Так, недавно такси-компания Maxim была оштрафована на 20 тысяч манатов, что должно стать уроком для других.
Э.Мурадлы утверждает, что эти события направлены на повышение качества общественных услуг и могут стать еще более эффективными при активности каждого гражданина. Сотрудничество жителей с госорганами положительно влияет на благосостояние общества.
Источник: Milli.az