Граждане жалуются на некорректное и грубое поведение водителей. Эксперт о нововведениях в деятельности такси

В целях выполнения требований закона «О регулировании деятельности такси в Азербайджане», которые вступят в силу с 1 октября текущего года, в Учебно-образовательном центре Азербайджанского агентства наземного транспорта (AYNA) при Министерстве цифрового развития и транспорта проходят тренинги для водителей. За последнюю неделю более 2 000 таксистов подали заявки для участия в процессе обучения. Водителям, успешно прошедшим экзамен, будет выдан соответствующий документ.

Тренинги, целью которых является улучшение знаний и навыков водителей такси, повышение уровня обслуживания граждан, проводятся в специальных учебных кабинетах и на практических площадках под руководством высококвалифицированных и опытных преподавателей.

Данные мероприятия осуществляются в рамках указа Президента Азербайджана «Об усовершенствовании деятельности в области пассажирских автоперевозок», подписанного два года назад.

Об этом Bizim.media заявил независимый эксперт в сфере транспорта Эльмеддин Мурадлы.

По его словам, часто возникающие между пассажирами и водителями негативные инциденты подтверждают необходимость регулирования деятельности служб такси. Непрофессиональные действия таксистов приводят к множеству проблем.

«Профессия водителя такси стала очень доступной. Министерство внутренних дел проводит еженедельные рейды и привлекает к ответственности множество водителей, но видимого результата нет. Люди, желающие стать таксистами, ошибочно думают, что это очень легкая профессия», – сказал он.

Э.Мурадлы отметил, что главная цель на сегодняшний день – привлечь как можно больше водителей к тренингам.

«Водители должны соответствовать всем требованиям. Уже началось обучение в нескольких центрах. На следующем этапе планируется проведение экзаменов. После сдачи экзамена гражданин, получивший сертификат, сможет легко работать водителем такси. Установлены также пошлины, и граждане, уплатившие их, смогут управлять такси в течение семи лет», – подчеркнул эксперт.

Он отметил, что данные нововведения нашли поддержку в обществе.

«Безусловно, это вызвано необходимостью. Ранее среди водителей пассажирских автобусов наблюдался хаос, ежедневно происходили конфликтные ситуации с пассажирами. Агентство наземного транспорта обучило водителей, внедрило определенные механизмы контроля, что привело к положительным тенденциям», – заявил Э.Мурадлы.

Эксперт отметил, что основная цель сегодня – повысить уровень удовлетворенности пассажиров услугами такси.

«Сегодня многие недовольны деятельностью такси, об этом часто пишут в социальных сетях. Людей могут устраивать цены, но они часто жалуются на качество услуг. В основном нарекания граждан вызывает некорректное и грубое поведение водителей. С этой точки зрения для улучшения качества услуг такие меры были крайне необходимы», – заключил он.