АВТОРСКИЕ СТАТЬИ
Рестораны предпочитают обслуживать арабских туристов, нежели местное население

Рестораны предпочитают обслуживать арабских туристов, нежели местное население

A- A+

С 2016 года, после упрощения визового режима, количество арабских туристов, желающих посетить Азербайджан, выросло в несколько раз. Так, в январе-июне текущего года Азербайджан посетили 1325,0 тыс. иностранцев из 189 стран мира.

Стоит отметить, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, число прибывших из Кувейта туристов возросло в 5,1 раза, Саудовской Аравии – в 3,5 раза, Бахрейна – в 2,6 раза, Катара – в 2,1 раза, Омана – в 1,6 раза, Ирака – на 44,3%, из ОАЭ – 8,8%. Общее число прибывших из стран Залива туристов дошло до 276,6 тыс. человек.

О том, как позволяют себя вести туристы из Арабских стран писалось неоднократно. Однако, в последнее время стала актуальной тенденция особого отношения сотрудников ряда ресторанов и кафе именно к арабским туристам. В социальной сети не раз можно прочитать различные жалобы наших граждан о том, что в там или ином ресторане официант обслуживал арабов, но не обращал внимание на местных.

Накануне один из читателей, пожелавший остаться неназванным, рассказал Media.Az, что сидел в одном из кафе города. «Сделав заказ, я ожидал свою пиццу. Вокруг меня почти все столики были заняты арабскими туристами. И я видел, как официанты бегают вокруг них, пытаются угодить, улыбаются… В принципе это их работа. Все бы ничего, но только к моему столику внимания такого не было. Да, возможно они надеются получить хорошие чаевые, но это не дает им право забывать про остальных клиентов заведения.

В итоге после неоднократных жалоб с моей стороны, я так и не смог дождаться своей пиццы, покинув данное кафе. Я считаю, что такой подход просто неприемлем», - рассказал собеседник.

А ведь это, действительно, ненормально. Ко всем клиентам должно быть одинаково внимательное отношение. Нельзя выделять кого-то. Если раньше ходили разговоры о том, что арабских туристов везде пытаются обмануть, то в данном случае их ставят выше местного населения. Хотя это просто недопустимо, уровень обслуживания в ресторанах, кафе и других точках общественного питания должен быть для всех одинаковый!


Джамиля Алекперова
Media.Az

в начало