Отключение без уведомления – вне закона: что нужно знать каждому абоненту в Азербайджане?

Нередко подача газа, электроэнергии и воды отечественным потребителям прекращается без какого-либо предварительного уведомления. Даже когда данная процедура проводится в рамках действующего законодательства, она порождает серьезное недовольство со стороны граждан. Помимо этого, в ходе подобных действий абоненту нередко предъявляют информацию о долгах, накопившихся за прошлые годы.

В соответствии с обновленными нормами, если коммунальные услуги были отключены без надлежащего предварительного уведомления, гражданин вправе обратиться в судебные инстанции с требованием о выплате компенсации. Между тем действующее законодательство допускает приостановку подачи газа, электроэнергии и воды в определенных ситуациях. Среди них – несвоевременное погашение долга, технические неполадки, проведение плановых ремонтных работ, несанкционированные подключения, а также требования безопасности.

По словам адвоката Турала Шахбазова, при прекращении предоставления услуг в связи с задолженностью потребитель обязательно должен быть заблаговременно уведомлен. В противном случае его права нарушаются, а такие действия могут быть признаны незаконными.

«Прекращение, приостановка подачи газа, воды, электроэнергии по причине задолженности без уведомления является противозаконным. По данному вопросу Кодекс об административных проступках предусматривает определенную ответственность в виде денежного штрафа. При отключении за долги гражданину прежде всего должно быть направлено уведомление, причем в установленный законодательством срок – за 30 дней. Если на протяжении этого времени абонент не осуществит оплату, то после уведомления ему могут отключить электроэнергию, газ и воду», – отметил собеседник.

Юрист также акцентирует внимание на том, что, согласно новым законодательным изменениям, за прекращение предоставления коммунальных услуг без уведомления гражданин имеет возможность в судебном порядке потребовать компенсацию нанесенного ущерба. Кроме того, даже если после уведомления услуга была отключена, потребитель сохраняет право обратиться в суд с требованием о принятии мер временного обеспечения.

Более подробно – в сюжете Xəzər Xəbər: