Ассоциация туристических агентств Азербайджана предупредила граждан

Ассоциация туристических агентств Азербайджана (АТАА) обратилась к гражданам.

«Учитывая повышенный риск возникновения определенных проблем и недовольств между клиентом и туристической компанией в связи с оказанием последней услуг, особенно это касается турпоездок в зарубежные страны, рекомендуем гражданам быть внимательными», – говорится в обращении Ассоциации туристических агентств Азербайджана.

Среди основных причин возникновения проблем называются невыполнение обязательств компаний перед своими клиентами, низкий уровень предоставляемых услуг, а также мошенничество. Все это предопределяет необходимость принятия мер предосторожности.

«Из опыта прошлых лет можно отметить, что в результате таких негативных моментов, которые, к сожалению, имели место, отдых граждан либо был сорван, либо их ожидания не оправдались, а в некоторых случаях – в ситуацию даже вмешались правоохранительные органы», – говорится в обращении.

Во избежание подобных случаев АТАА призывает граждан, осуществляющих поездки в зарубежные страны как в индивидуальном порядке, так и в составе группы, быть более внимательными и осторожными при пользовании услугами туристических компаний.

Наряду с этим рекомендуется обращаться в турагентства, которые соответствуют стандартам качества рынка, прошли регистрацию в АТАА и, самое главное, внесены в туристический реестр.

«При этом настоятельно рекомендуем гражданам сотрудничать на договорной основе в обязательном порядке при использовании услуг туристических компаний. Договор, подписанный между сторонами, является основным средством решения любой возникшей проблемы в правовой плоскости», – подчеркивается в обращении.

В заключение АТАА также призвала компании, работающие на туристическом рынке, пройти регистрацию в туристическом реестре.

Отметим, что в настоящее время в Ассоциации туристических агентств Азербайджана насчитывается 120 членов. Со списком компаний – членов АТАА можно ознакомиться, перейдя по ссылке.