Новости Азербайджана | Media.az https://media.az/assets/frontend/images/favicon/android-icon-192x192.png
1002 AZ Baku Nasimi district R.Rza street, 75
Phone: +994 (012) 525-49-09
Минздрав рассмотрел около 57 тысяч обращений ветеранов войны и семей шехидов, поступивших в Call-центр 9109
  1. Главная страница
  2. Общество
  3. Минздрав рассмотрел около 57 тысяч обращений ветеранов войны и семей шехидов, поступивших в Call-центр 9109

Минздрав рассмотрел около 57 тысяч обращений ветеранов войны и семей шехидов, поступивших в Call-центр 9109

Ая -

Ая +

С целью оказания медицинской реабилитации и психологической помощи ветеранам войны и семьям шехидов с 1 апреля 2023 года функционирует Call-центр Министерства здравоохранения Азербайджанской Республики с коротким номером 9109.

Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Call-центр создан с целью организации контроля за оказанием услуг медико-психологической реабилитации ветеранам войны с единой платформы, проведения проактивной работы с ветеранами войны и семьями шехидов, обеспечения системного подхода и непрерывного оказания услуг медицинской реабилитации, а также для координированной деятельности совместно с другими государственными структурами.

В целях оперативного рассмотрения обращений, поступивших в Call-центр, сформирована «Единая мониторинговая платформа по оказанию психологической помощи и медицинской реабилитации ветеранам войны и семьям шехидов», интегрированная с соответствующими государственными структурами.

За год функционирования посредством Call-центра были рассмотрены 56 358 обращений ветеранов войны и членов семей шехидов. Из них 12 062 были прямыми входящими, а 44 296 – проактивными звонками.

За прошедший период в специализированные учреждения Министерства здравоохранения для оказания психологической помощи направлено 1 940 обращений. Кроме того, поступило 1 930 обращений на психиатрическое обследование/лечение. Всего в реабилитационные центры Минздрава были направлены 975 обращений. Так, 613 детей шехидов были направлены на лечение в Санаторно-курортный реабилитационный центр, 338 - в Научно-исследовательский институт медицинской реабилитации и 24 - в Республиканский детский санаторий.

Стоит отметить, что обращения в Call-центр 9109 Министерства здравоохранения принимаются круглосуточно в течение всей недели.

в начало