Как BakuBus следит за качеством обслуживания пассажиров?

В настоящее время в BakuBus трудятся 3 055 водителей.

Как сообщили в пресс-службе компании в ответ на запрос Bizim.Media, с начала текущего года за нарушение дисциплинарных правил в соответствии с трудовым законодательством были уволены 24 водителя, а 184 - получили письменные и устные предупреждения.

Отмечается, что при приёме на работу водители проходят обучение, включающее правила поведения и общения с пассажирами.

«Кроме того, регулярно проводятся разъяснительные беседы по вопросам взаимоотношений с пассажирами. Наш приоритет - качественное и ответственное обслуживание со стороны каждого водителя. В случае выявления нарушений применяются соответствующие дисциплинарные меры», - подчеркнули в BakuBus.