Госслужба обратилась к потребителям в связи с участившимися жалобами на операторов связи

Необоснованный отказ операторов связи от заключения договора об оказании услуг телефонной связи, а также требование дополнительных платежей при предоставлении услуг недопустимы.

Об этом говорится в обращении Государственной службы антимонопольного регулирования и контроля потребительского рынка к потребителям в связи с участившимися жалобами.

В ведомстве напомнили, что постановлением Кабинета министров страны №189 от 19 июля 2013 года был утвержден «Перечень субъектов естественной монополии», куда вошли и субъекты, предоставляющие услуги связи.

«Согласно действующему закону «О естественных монополиях», субъекты естественной монополии не могут отказаться от заключения договора на продажу товаров с потребителями, если у них есть возможность производить (реализовывать) товары, относящиеся к сферам естественной монополии. Кроме того, цены на услуги связи установлены решением Тарифного (ценового) совета», - заявили в Госслужбе.

Потребителей призвали при столкновении со случаями необоснованного отказа операторов связи в заключении договора на оказание услуг телефонной связи, предъявления требований, не предусмотренных нормативными правовыми актами, а также дополнительных сборов сверх установленных тарифов при оказании услуг телефонной связи общего пользования направлять обращения через официальный сайт, электронную почту ([email protected]) или колл-центр 195-1-4.