Эксперт объяснил, почему рост скорости интернета не должен приводить к повышению тарифов

В Азербайджане в последние годы регулярно звучат заявления о развитии интернет-инфраструктуры и росте скорости подключения. Согласно данным Агентства информационно-коммуникационных технологий (İKTA), за последний год скорость фиксированного широкополосного интернета в стране увеличилась более чем на 13%, а мобильного — на 36%. При этом для большинства пользователей главным остается вопрос: соответствует ли стоимость интернет-услуг их качеству.

Как формируются тарифы на интернет и может ли повышение скорости привести к росту цен?

По словам специалиста в области информационных технологий Амраха Мовсумзаде, само по себе увеличение скорости интернета не должно становиться причиной повышения тарифов.

«Стоимость интернет-услуг формируется под влиянием целого ряда факторов: инвестиций в телекоммуникационную инфраструктуру, стоимости международного интернет-трафика, расширения волоконно-оптических сетей, обновления оборудования, расходов на техническое обслуживание, энергозатрат, а также уровня конкуренции на рынке.

При формировании тарифов учитываются скорость подключения, пропускная способность сети, стабильность соединения и качество технической поддержки.

Рост скорости сам по себе не может автоматически служить основанием для повышения цен. Однако если операторы вкладывают значительные средства в модернизацию сетей, внедрение новых технологий и развитие инфраструктуры, экономически обоснованная корректировка тарифов возможна», — отметил эксперт.

По его словам, любое повышение стоимости услуг должно быть прозрачным и сопровождаться реальным улучшением качества обслуживания. Главным критерием должна оставаться не заявленная в рекламе скорость, а фактическая производительность, которую получает пользователь.

Амрах Мовсумзаде отметил, что на практике далеко не все абоненты получают скорость, указанную в договорах и рекламных материалах. «Я сам пользуюсь услугами интернет-провайдеров и, если говорить откровенно, недоволен предоставляемой скоростью», — сказал он.

Эксперт пояснил, что на качество интернет-соединения влияют множество факторов: количество одновременно подключенных пользователей, нагрузка на сеть, качество модема и роутера, уровень сигнала Wi-Fi, расположение серверов и другие технические параметры.

Поэтому оценивать качество интернета следует не только по скорости передачи данных, но и по уровню задержки сигнала (ping), потере пакетов, стабильности соединения и бесперебойности работы сети.

Отдельное внимание, по мнению эксперта, необходимо уделять вопросам кибербезопасности.

«Современный интернет — это не только высокая скорость. Операторы должны инвестировать в защиту от DDoS-атак, безопасность DNS, мониторинг сети, сохранность пользовательских данных и устойчивость всей инфраструктуры», — подчеркнул он.

По мнению Амраха Мовсумзаде, система контроля качества интернет-услуг также нуждается в большей прозрачности. Он считает, что показатели скорости должны проходить независимую проверку, результаты мониторинга необходимо публиковать в открытом доступе, а обращения пользователей — рассматривать оперативно.

«Если пользователь платит за более дорогой тариф, он должен получать не только более высокую скорость, но и стабильное соединение, минимальную задержку сигнала, высокий уровень безопасности и качественную техническую поддержку», — резюмировал эксперт.

Источник: Bizim.media