Банковская реклама: манипуляция или реальность?

Когда люди сталкиваются с финансовыми трудностями или пытаются решить какие-то проблемы, первое, что приходит им на ум: взять кредит в банке. Нуждающиеся граждане, прежде чем обратиться в банки, сравнивают их процентные ставки. И здесь ключевую роль играет реклама многих кредитно-финансовых учреждений.

Судя по жалобам, поступающим в редакцию Oxu.Az, и постам в социальных сетях, большинство банков предлагает ложные проценты. Так, в рекламе речь идет о займах под 9%, но граждане утверждают, что это манипуляция и обман для привлечения клиентов. На самом деле банки предлагают кредиты под 15-20%, и получить их по анонсируемым ставкам невозможно.

Интересно, кто контролирует этот вопрос? Какова реальная ситуация?

Депутат-экономист Вугар Байрамов заявил, что очень важно усилить борьбу с недобросовестной рекламой.

«Потому что в некоторых случаях цифры или скидки, объявленные в рекламе, не совпадают с реальностью. В результате гражданин, поверив, пользуется этой услугой. Позже выясняется, что она отличается от реально предоставляемой», - сказал он.

По словам парламентария, например, в рекламе говорится о 9%, но затем выясняется, что кредит предлагается по более высокой ставке.

«Очень важно усилить контроль в этом направлении. Если взглянуть на опыт России, то там ведется борьба с ложной рекламой. Принят закон, запрещающий такую коммерческую уловку. В Азербайджане также необходимо расширить мониторинг, чтобы не нарушались права потребителей», - подчеркнул В.Байрамов.

По словам экономиста Акифа Насирли, банки спекулируют на ставках по кредитам, показывая в рекламе только проценты и скрывая различные дополнительные расходы с целью привлечения клиентов.

«В законе «О рекламе» четко прописано, что подобные действия недопустимы. Государственное рекламное агентство должно проводить мониторинг таких случаев и штрафовать банки за нарушения. Распространение банками ложной рекламы категорически недопустимо. В развитых странах за этим очень строго следят», - подчеркнул эксперт.

А.Насирли добавил, что снизить ставки по кредитам невозможно, просто оказывая давление на банки.

«Я считаю, что Центральный банк Азербайджана (ЦБА) должен выступать донором для коммерческих банков и выдавать им дешевые кредиты под 3-5%. Если последние получат кредит под 3%, то смогут выдавать займы гражданам максимум под 7-8%», - отметил экономист.

По его мнению, чтобы снизить кредитные ставки, нужно уменьшать долю депозитов в кредитном портфеле банков.

«Сейчас банки во многом зависят от привлеченных вкладов, ставки по которым высоки. Замещение части депозитов дешевыми займами от ЦБА позволит банкам предлагать населению и бизнесу более выгодные условия кредитования», - подытожил А.Насирли.