Google-Новости
новости в тренде
Обнародована статистика жалоб в колл-центр Аппарата уполномоченного по правам человека (омбудсмена) Азербайджанской Республики (916) по государственным инстанциям за первое полугодие нынешнего года. Всего зафиксировано более 12 000 обращений.
Как сообщает Аппарат омбудсмена, данные показывают, какие ведомства наиболее часто становятся предметом жалоб граждан.
Безусловным лидером антирейтинга стало Министерство труда и социальной защиты населения вместе с подведомственными структурами - на данное ведомство поступило 2 308 жалоб.
Вторую позицию заняло Объединение по управлению медицинскими территориальными подразделениями (TƏBİB) с 1 714 заявлениями. Органы юстиции оказались на третьей строке - 1 431 жалоба.
Распределение обращений по государственным структурам выглядит следующим образом:
- Министерство труда и социальной защиты населения и подведомственные учреждения - 2 308;
- TƏBİB - 1 714;
- органы юстиции - 1 431;
- органы внутренних дел - 984;
- Азербайджанское государственное агентство водных ресурсов - 935;
- Министерство науки и образования и подведомственные структуры - 856;
- местные органы исполнительной власти - 731;
- Министерство обороны - 572;
- ОАО «Азеришыг» - 404;
- Генеральная прокуратура - 373;
- Государственная служба по мобилизации и призыву на военную службу - 334;
- ПО «Азеригаз» - 330;
- Государственный комитет по делам беженцев и вынужденных переселенцев - 326;
- судебные органы - 288;
- Министерство цифрового развития и транспорта и подведомственные организации — 261;
- Центральный банк - 250;
- Министерство по чрезвычайным ситуациям - 173;
- прочие - 173;
- Министерство здравоохранения - 155;
- муниципалитеты - 134;
- Государственная пограничная служба - 121;
- Государственный комитет по градостроительству и архитектуре - 100;
- Министерство сельского хозяйства - 87;
- Министерство экологии и природных ресурсов - 55;
- Государственный экзаменационный центр - 51;
- Агентство антимонопольного и потребительского надзора - 40;
- ОАО «Азеристиликтеджхизат» - 36;
- Министерство молодежи и спорта - 26;
- ЗАО «Азербайджанские железные дороги» - 24;
- Государственный таможенный комитет - 24;
- Министерство культуры - 24;
- Государственная миграционная служба - 20;
- ЗАО Azerbaijan Airlines (AZAL) - 19.
Также сообщается, что в первом полугодии 2026 года в кол-центр Аппарата омбудсмена поступило в общей сложности 13 724 звонка.
Так, в январе в кол-центр поступило 1 768 обращений, в феврале - 2 007, в марте - 1 920, в апреле - 2 731, в мае - 2 458, а в июне - 2 840.
Согласно статистике по категориям заявителей, по вопросам, связанным с пожилыми людьми, поступило 53 обращения, с задержанными лицами - 454, с военнослужащими - 617, с ветеранами войны - 359, с малообеспеченными семьями - 1 617, с детьми - 772, с семьями шехидов - 129, а по категории «прочее» - 3 462 обращения.
Кроме того, в первом полугодии 2026 года чаще всего граждане обращались по следующим предполагаемым нарушениям прав и вопросам:
- адресная государственная социальная помощь - 1 617 обращений;
- коммунальные проблемы - 1 465;
- обследование и лечение - 1 155;
- установление инвалидности - 898;
- вопросы, связанные с алиментами, - 784;
- деятельность Государственной дорожной полиции - 779;
- и другие вопросы.
новости в тренде
