В Азербайджане обеспечат правовую определенность требований к качеству телекоммуникационных услуг

В Азербайджане планируется уточнить правовое содержание обязательных требований к качеству телекоммуникационных услуг и обеспечить соблюдение принципа правовой определенности.

Как сообщает Report, это предусмотрено законопроектом о внесении изменений в Закон «О телекоммуникациях».

Документ был обсужден сегодня на заседании парламентского комитета по экономической политике, промышленности и предпринимательству.

Отмечается, что статья 33.1.5 закона обязывает операторов оказывать телекоммуникационные услуги с соблюдением установленных стандартов, норм и правил.

При этом используемые в данной норме выражения «стандарты, нормы и правила» и «стандарты телекоммуникационных услуг» не позволяют однозначно определить перечень конкретных обязательных требований, которые должны соблюдаться при оказании услуг. В отличие от них, понятие «показатели качества» включает измеримые и проверяемые критерии, определяющие уровень качества услуг, и более точно отражает предмет регулирования.

«Показатели качества услуг в сфере связи и высоких технологий, в том числе интернет-услуг», утвержденные решением коллегии Министерства цифрового развития и транспорта от 21 декабря 2023 года, устанавливают конкретные показатели качества, которые должны обеспечиваться при оказании телекоммуникационных услуг. Эти показатели служат основными критериями для измерения и оценки качества услуг и выступают в качестве обязательных требований к деятельности операторов и провайдеров.