1,5 миллиона назначений без очередей и бумаг: как Минтруда Азербайджана оцифровало соцуслуги

Более 90% из 150 услуг Министерства труда и социальной защиты населения Азербайджана переведены в электронный формат. За последние годы ведомство осуществило 1,5 миллиона проактивных назначений пенсий, пособий и стипендий.

Об этом сообщили в министерстве.

«Централизованная электронная информационная система министерства, состоящая из 18 подсистем и 4 реестров, функционирует в интеграции с информационными базами около 80 структур. Одним из важных достижений программы электронного развития, реализованной в последние годы в сфере предоставления государственных социальных услуг, стало создание механизмов оказания этих услуг в проактивном порядке», - сообщили в ведомстве.

Отмечается, что с 2019 года введено более 50 проактивных услуг. Пенсии, пособия и стипендии назначаются через электронную систему без обращения граждан и сбора документов. Всего предоставлено 1,5 миллиона таких услуг.

Портал e-sosial с 1 мая полностью интегрирован в платформу mygov, и министерство стало первым госорганом, чьи электронные услуги переведены на эту платформу. Также начат переход к использованию технологий искусственного интеллекта в сфере социальных услуг.