Начато расследование: как клиентка донерной в Баку пыталась заработать на ложном обвинении

Сеть Bir-İki dönər взята под контроль региональным отделением Агентства продовольственной безопасности Азербайджана (АПБА).

Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

«По данному вопросу проводится расследование. Просим потребителей сообщать о любых неприятных случаях на горячую линию агентства «1003»», - говорится в заявлении.

Источник: Oxu.az

14:29

Женщина, которая пожаловалась, утверждая, что в донере нашла осколки стекла, на самом деле угрожала нам.

Об этом Oxu.az заявил руководитель сети Bir-İki dönər Илькин Мамедли.

«Эта клиентка заказала у нас донер. Затем она позвонила и утверждала, что в донере нашла осколки стекла. Администратор, не сообщив руководству, вернул деньги. Затем она снова позвонила и сказала, что стекло порезало ей язык. Ей нужно было идти к врачу, и мы должны заплатить 200 манатов. И в этот раз администратор отправил ей эту сумму. Я предоставляю вам чеки.

Затем женщина снова позвонила и на этот раз потребовала заплатить 1 500 манатов, угрожая опозорить нас в случае отказа. Когда мы ей отказали, она начала отправлять оскорбительные и угрожающие сообщения. У нас есть эти аудиозаписи. Только после этого администратор рассказал руководству о проблеме. Мы сообщили гражданке, что если у нее есть какие-либо жалобы, она может обратиться во все необходимые органы - Министерство внутренних дел, суд, Агентство продовольственной безопасности Азербайджана. Пусть приходят и проверяют, мы готовы ответить. После этого она снова отправила оскорбительные сообщения. Она даже обратилась к различным блогерам, насколько мне известно.

Мы просмотрели записи с камер. Еще раз подчеркиваю, что осколки стекла никак не могли оказаться в донере, потому что у нас вообще нет стеклянной посуды. На камере также четко видно, что донер был нормально приготовлен и отправлен. К сожалению, наши люди иногда прибегают к таким методам. Я не думаю о жалобе, потому что после прослушивания этих аудиозаписей мне кажется, что не стоит связываться с человеком, который использует такие выражения», - сказал И.Мамедли.

13:54

В Баку гражданка заявила, что в заказанном ей донере обнаружила осколок стекла.

Как сообщает Oxu.az, соответствующая жалоба поступила в редакцию.

Инцидент произошел 6 сентября, когда женщина заказала два донера в филиале сети Bir-İki dönər, расположенном в районе Гянджлика. Согласно заявлению пострадавшей, она приобрела два разных вида фаст-фуда - с курицей и мясом.

«Один был с курицей, другой - с мясом. Когда я начала есть куриный донер, внутри оказался осколок стекла, который повредил мне язык. Я немедленно сообщила об этом продавцу, мне принесли извинения и вернули деньги. Однако я хотела бы, чтобы люди были внимательны при покупке донера», - говорится в жалобе.

По данному факту направлен запрос в соответствующие органы.