АВТОРСКИЕ СТАТЬИ
Агентство DOST трансформирует систему предоставления государственных услуг с ориентацией на граждана

Агентство DOST трансформирует систему предоставления государственных услуг с ориентацией на граждана

A- A+

Агентство по устойчивому и оперативному социальному обеспечению при Министерстве труда и социальной защиты населения (DOST) меняет подход к предоставлению государственных услуг, ставя гражданина в центр всех процессов.

Об этом заявил председатель правления Агентства DOST Фарид Мамедов на мероприятии «Развитие интегрированных и основанных на данных систем социальной защиты: модель DOST и Центр передового опыта по услугам и инновациям», проходящем в рамках Ежегодных заседаний Группы Исламского банка развития (IsDB) в Баку.

Он отметил, что агентство сыграло важную роль в трансформации системы социальных услуг в Азербайджане.

По его словам, DOST не ограничивается объединением услуг на одной платформе, а меняет подход к их проектированию и предоставлению, ставя гражданина в центр всех процессов.

«Сегодня модель DOST признана успешной системой «единого окна», основанной на принципах прозрачности, эффективности, инклюзивности и цифровых инноваций, и получила международное признание», - подчеркнул он.

Также в ходе мероприятия была представлена инициатива создания Центра передового опыта DOST (DOST Excellence Center). Он будет направлен на развитие исследований, обучения, международного сотрудничества, а также внедрение цифровых и AI-решений в социальной сфере. Инициатива, по словам Ф.Мамедова, может стать платформой не только для Азербайджана, но и для стран региона и исламского мира.

Тамилла Каримова

в начало