Пользователи массово удаляют ChatGPT на фоне ближневосточного конфликта

В США после объявления о соглашении OpenAI с Министерством обороны (Department of Defense, переименованным в Department of War при администрации Трампа) резко выросло количество удалений мобильного приложения ChatGPT — на 295% за один день (по данным Sensor Tower, цитируемым TechCrunch). Это произошло 28 февраля 2026 года, в то время как средний дневной уровень удалений за предыдущие 30 дней составлял всего около 9%.

Реакция пользователей проявилась и в падении загрузок: на следующий день после новости они сократились на 13%, ещё через день — на 5%. Для сравнения, за сутки до объявления о сделке установки ChatGPT, напротив, выросли на 14%.

Одновременно усилился переток аудитории к конкуренту — приложению Anthropic Claude. Загрузки Claude в США увеличились на 37% в день объявления о партнёрстве OpenAI, а на следующий день — ещё на 51% после того, как Anthropic публично заявила об отказе от сотрудничества с Пентагоном. Компания объяснила решение невозможностью согласовать условия: она не готова рисковать использованием своих алгоритмов для слежки за американцами или создания полностью автономного оружия.

В App Store США Claude поднялся на первое место среди бесплатных приложений уже в субботу и удерживал лидерство по состоянию на понедельник, прибавив более 20 позиций за неделю.

Пользовательские оценки также отреагировали: количество однозвёздочных отзывов для ChatGPT выросло на 775% в день пика, а в воскресенье увеличилось ещё на 100%. При этом число пятизвёздочных отзывов за тот же период сократилось на 50%.

Ситуация развивается на фоне острой полемики: OpenAI заключила сделку вскоре после того, как переговоры Anthropic с Пентагоном сорвались из-за этических «красных линий», а CEO OpenAI Сэм Альтман позже признал, что договор был заключён поспешно и «выглядел оппортунистично и неряшливо». Компания внесла дополнения в соглашение, чтобы явно запретить использование технологий для слежки за гражданами США.