MilliÖn: Программа Лояльности Kapital Bank в Экосистеме Bir

MilliÖn — это программа лояльности, разработанная Kapital Bank, крупнейшим коммерческим банком Азербайджана, входящим в состав PAŞA Holding. Интегрированная в цифровую экосистему Bir, MilliÖn предоставляет клиентам возможность накапливать баллы за финансовые операции и обменивать их на товары, услуги и привилегии у партнеров программы. Запущенная для повышения вовлеченности клиентов, MilliÖn стала важным элементом стратегии Kapital Bank по цифровизации и укреплению лояльности пользователей.

Программа MilliÖn была представлена Kapital Bank как часть экосистемы Bir, официально запущенной 7 февраля 2025 года под эгидой PAŞA Holding. Цель программы — стимулировать использование цифровых сервисов, таких как Birbank и m10, и поощрять безналичные платежи. Название «MilliÖn» отражает национальный характер бренда и его амбицию охватить миллионы пользователей, предлагая им выгодные условия и персонализированные предложения.

MilliÖn интегрирована с другими компонентами экосистемы Bir, включая Birbank, m10 и Birmarket, что позволяет клиентам использовать баллы в различных сценариях — от банковских операций до онлайн-покупок. Программа поддерживает государственную инициативу по развитию безналичной экономики в Азербайджане.

MilliÖn позволяет клиентам накапливать баллы («сердечки») за следующие действия:

• Совершение платежей через приложение Birbank, включая оплату по QR-кодам, POS-терминалам и онлайн-транзакции.

• Использование карт Kapital Bank, включая дебетовые и кредитные карты Birbank с кешбэком до 30% и двойным возвратом НДС.

• Покупки в маркетплейсе Birmarket или у партнеров программы, таких как Trendyol Azerbaijan.

Накопленные баллы можно обменивать на:

• Скидки на товары и услуги в Birmarket.

• Ваучеры и подарочные карты у партнеров, включая рестораны, магазины и туристические агентства.

• Благотворительные взносы, поддерживающие социальные проекты.

Пользователи могут управлять баллами через приложение Birbank, что обеспечивает прозрачность и удобство. Программа также предлагает персонализированные категории кешбэка, такие как супермаркеты, аптеки или кафе, которые можно выбирать ежемесячно для максимизации выгоды.

MilliÖn значительно усилила позиции Kapital Bank в сегменте цифровых финансовых услуг. По данным банка, более 3 миллионов пользователей Birbank активно используют программу лояльности, что способствует увеличению числа безналичных транзакций. Программа также укрепляет партнерские связи с локальными и международными брендами, такими как Trendyol Azerbaijan и BakıKart, расширяя возможности для клиентов.

MilliÖn играет ключевую роль в популяризации цифрового банкинга в Азербайджане, особенно среди молодежи, которая ценит удобство и бонусы. Программа поддерживает экологические инициативы, так как цифровизация транзакций снижает потребность в бумажных чеках и физических носителях.

MilliÖn активно участвует в социальных проектах, позволяя клиентам направлять баллы на благотворительность, включая поддержку образования и экологии. Например, Kapital Bank через экосистему Bir поддерживает инициативы, такие как сбор батареек («Batareyaları təhvil ver, təbiəti qoru») и марафон «Sıfır Tullantı», что подчеркивает приверженность банка устойчивому развитию.

В 2025 году Kapital Bank планирует расширить функционал MilliÖn, добавив новые категории партнеров и возможности для использования баллов, включая инвестиционные продукты и страховые услуги. Интеграция с международными платформами и улучшение алгоритмов персонализации на основе искусственного интеллекта позволят повысить привлекательность программы для пользователей.

MilliÖn от Kapital Bank — это эффективный инструмент повышения лояльности клиентов, интегрированный в цифровую экосистему Bir. Программа не только стимулирует использование безналичных платежей, но и поддерживает социальные и экологические инициативы, укрепляя связь между банком и обществом. Благодаря инновационному подходу и широкой партнерской сети, MilliÖn продолжает играть ключевую роль в цифровизации финансового сектора Азербайджана.