Google-Новости
новости в тренде
«Женская горячая линия», оказывающая психологическую, юридическую и социальную помощь женщинам, столкнувшимся с бытовым насилием, семейными конфликтами и другими проблемными ситуациями, зафиксировала значительный рост количества обращений за последние месяцы.
Так, в период с января по июнь 2026-го в службу поступили около 2 500 звонков, что в два раза больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Напомним, что «Женская горячая линия» функционирует с 2022 года при сотрудничестве с Государственным комитетом по проблемам семьи, женщин и детей, Общественным объединением «Надежное будущее» и Azercell Telekom. Данная служба оказывает первичную психологическую помощь женщинам, оказавшимся в условиях насилия или других кризисных обстоятельствах, предоставляет правовую и социальную поддержку, а в случае необходимости перенаправляет их в компетентные государственные структуры.
Двукратное увеличение количества поступающих обращений вызывает закономерные вопросы: чем обусловлен подобный рост показателей и получают ли все обратившиеся необходимую помощь?
Председатель ОО «Надежное будущее» Кямаля Ашумова рассказала, что ежедневно на линию поступают около 30 обращений, а в отдельные дни их количество достигает 50-70.
«Эта цифра не является незначительной. Однако в соотношении с общей численностью населения страны она не считается слишком высокой. Одной из основных причин увеличения количества обращений является расширение просветительской деятельности, влияние социальных видеороликов, рекламы и информационных кампаний, проводимых государственными структурами. Это способствует более раннему выявлению фатов насилия и своевременному обращению женщин за помощью», - пояснила она.
По словам К.Ашумовой, в настоящее время служба оказывает психологическую, юридическую и социальную поддержку по телефону: «К примеру, женщинам, которые находятся в процессе расторжения брака или подвергаются насилию, но не осведомлены о том, куда следует обратиться, мы оказываем юридические консультации, разъясняем порядок подачи заявлений и алгоритм обращения в соответствующие инстанции».
Она добавила, что если телефонной помощи оказывается недостаточно, обратившихся перенаправляют в профильные структуры по месту жительства. Эти органы, соблюдая принцип конфиденциальности, оценивают ситуацию женщины, изучают ее проблемы и принимают меры для их решения.
К.Ашумовой также сообщила, что после перенаправления специалисты службы отслеживают процесс и выясняют, была ли оказана необходимая помощь.
«В некоторых случаях одного телефонного разговора недостаточно. Тогда организуются онлайн-сеансы психологической поддержки, проводятся консультации с юристами, разъясняются права и обеспечивается необходимое перенаправление. При необходимости также направляются запросы в мониторинговые группы по вопросам домашнего насилия, действующих при исполнительных органах власти», - подчеркнула она.
Глава «Надежного будущего» пояснила, что «Женскую горячую линию» обращаются и мужчины: «Мужчины тоже звонят на горячую линию за помощью. Однако основная деятельность нашей службы направлена на поддержку женщин и детей. Поэтому длительная психологическая работа с мужчинами не проводится. При необходимости мы можем только направить их в соответствующие структуры».
Напомним, что обратиться на «Детскую горячую линию» и «Женскую горячую линию» можно по короткому номеру «116-111», а также по мобильным номерам: (050) 680 22 80, (051) 580 22 80, (051) 880 11 80, (051) 880 22 80.
новости в тренде
