Google-Новости
новости в тренде
Минувшим днем у клиентов Азербайджанского международного банка (ABB) фиксировались списания средств с карточных счетов. По их словам, также наблюдались проблемы с зачислением средств на баланс - переводы поступали в неполном объеме.
В мобильном приложении банка было опубликовано уведомление, в котором отмечалось, что из-за технических неполадок на стороне стороннего сервиса в ряде случаев могли происходить некорректные списания средств с карт.
Устранен ли полностью сбой?
В ABB сообщили, что временная техническая проблема, возникшая накануне у некоторых клиентов, полностью устранена.
«Балансовые показатели восстановлены, все сервисы работают в штатном режиме. Ситуация была связана с техническим сбоем при обработке межбанковских расчетных файлов в ряде банков, обслуживаемых процессинговым центром Azericard, что привело к временному повторному отражению некоторых операций. Проблема была оперативно устранена, все счета полностью восстановлены. В этот период из-за большого количества обращений в мобильное приложение ABB некоторые пользователи могли столкнуться с временными задержками и трудностями при входе. В настоящее время приложение также работает в штатном режиме», - говорится в заявлении.
Отмечается также, что инцидент носил исключительно технический характер и не связан с кибератакой или нарушением безопасности данных. Средства клиентов и персональные данные остаются полностью защищенными: «Приносим извинения за доставленные неудобства и благодарим за понимание и терпение».
новости в тренде
