Ребенок потратил деньги с карты родителей на игры: можно ли вернуть средства в Азербайджане?

Наличие платных функций и внутриигровых покупок в онлайн-играх создает для родителей новую проблему. Иногда дети, используя банковские карты родителей без их ведома, совершают различные покупки внутри игр, а семьи узнают об этом только после получения уведомления из банка. В таких ситуациях многих интересует вопрос: можно ли вернуть потраченные средства?

Как пояснил адвокат Джаваншир Гасымзаде, с юридической точки зрения возврат таких средств возможен.

По словам адвоката, согласно соответствующим статьям Гражданского кодекса Азербайджанской Республики, несовершеннолетние в возрасте от семи до восемнадцати лет не обладают полной дееспособностью и могут совершать только мелкие бытовые сделки. Другие сделки, совершенные несовершеннолетними, считаются действительными только при последующем одобрении их законных представителей - родителей.

«Если родитель не дает согласия на такую сделку, то согласно Гражданскому кодексу она считается оспоримой и может быть признана судом недействительной. В первую очередь гражданину необходимо обратиться в службу поддержки игровой платформы или самой игры, поскольку банк в данном случае является лишь стороной, выполнившей перевод средств. Если платформа откажет в удовлетворении обращения, следующим шагом должно стать обращение в банк для инициирования процедуры оспаривания транзакции», - отметил адвокат.

Он также подчеркнул, что если обращение подано в короткие сроки после совершения покупки, а приобретенные виртуальные предметы еще не были использованы, платформа или банк могут вернуть средства. Однако в случае использования приобретенных товаров или позднего обращения в возврате может быть отказано.

Дж. Гасымзаде также рекомендовал родителям заранее принимать как технические, так и юридические меры предосторожности.

«Родителям следует активировать функцию родительского контроля на устройствах, которыми пользуются дети, а также установить обязательное введение пароля или подтверждение платежей с помощью биометрии. Кроме того, с юридической точки зрения важно учитывать, что банковские договоры предусматривают запрет на передачу карты третьим лицам. Поэтому не рекомендуется сохранять данные банковской карты на устройствах детей, а также следует устанавливать лимиты на онлайн-платежи через банковские приложения», - добавил адвокат.

Источник: Bizim.media