Пассажиры в недоумении: почему короткие поездки на Bolt стали стоить дороже? - ЗАЯВЛЕНИЕ

В последние дни резкое повышение цен на услуги такси Bolt в часы пик вызвало широкий общественный резонанс.

Даже на самых коротких маршрутах наблюдается значительное увеличение стоимости поездок.

В связи с этим руководитель азербайджанского подразделения компании Bolt Наим Азизов в комментарии Oxu.az заявил, что никаких изменений в ценовой политике и повышения минимальной стоимости поездок не произошло.

Он подчеркнул, что услуги такси работают по принципу динамического ценообразования.

«Когда возникает дисбаланс между спросом и предложением, алгоритмы сервиса ride-hailing балансируют его, используя пиковые коэффициенты. Это означает, что в условиях, когда спрос (количество заказов) растет очень быстро и превышает предложение (число водителей), итоговая стоимость поездки может увеличиваться. По мере восстановления баланса спроса и предложения цена автоматически снижается», - пояснил Н.Азизов.

По словам представителя компании, стоимость поездки на такси формируется на основе следующих факторов: базовый тариф (стоимость прибытия автомобиля к месту приема), плата за время, затраченное на поездку, пробег, динамические коэффициенты и другие. На цены также влияет ситуация между спросом и предложением в условиях дисбаланса.

«Водитель может видеть приблизительную стоимость поездки. Однако окончательная цена может отличаться, что может быть связано с задержкой автомобиля на маршруте из-за плохих погодных условий, дорожных работ, пробок и т.д. Или, например, пользователь предлагает альтернативный маршрут и меняет пункт назначения во время поездки. В целом, итоговая стоимость любой поездки определяется по формуле: базовая стоимость («поставка») + расходы по расстоянию + расходы по времени поездки + фактор X», - пояснил Н.Азизов.