Онлайн-кредитование: удобство или риск?

В эпоху цифровых технологий все больше банков предлагают своим клиентам оформление кредитов исключительно в онлайн-режиме. Теперь получить заемные средства можно не выходя из дома – через мобильное приложение, официальный сайт банка или позвонив на горячую линию. Однако, несмотря на очевидные преимущества такого подхода, многие потребители обеспокоены возможными рисками, связанными с онлайн-кредитованием.

Так, один из жителей столицы поделился своим опытом.

«Около 10 дней назад я обратился в банк, чтобы взять кредит примерно на 3 000 манатов. Мне сказали, что нет необходимости приходить в это финансово-кредитное учреждение – оформить всё можно онлайн. И хотя у меня остались вопросы, я согласился», – говорит он.

Другой потребитель тоже поделился своими сомнениями.

«Я обычный гражданин и могу чего-то не знать. Сотрудник банка должен разъяснить мне все нюансы. Однако в случае с онлайн-оформлением такого не происходит», – сетует он.

Третий респондент и вовсе категорически против онлайн-кредитования, объясняя это участившимися случаями мошенничества.

По словам эксперта в области финансов Акрама Гасанова, основная причина перехода банков в онлайн-формат – оптимизация расходов.

«В принципе, это мировая практика. В будущем, возможно, привычные нам отделения вообще исчезнут. Деньги полностью перейдут в цифровой формат. Банкам не нужно будет содержать штаты сотрудников, арендовать здания, открывать филиалы», – отмечает собеседник.

В то же время эксперт подчеркивает, что полный переход на онлайн-кредитование создает трудности для некоторых клиентов, особенно тех, кто не владеет навыками использования цифровых технологий или испытывает сложности с пониманием кредитного договора. Поэтому, по мнению А.Гасанова, банки должны предоставлять возможность оформления займов как онлайн, так и при личном посещении отделения, а выбор должен оставаться за клиентом.

Кроме того, эксперт обращает внимание на риски мошенничества, которые возрастают при онлайн-кредитовании.

Более подробно – в видеосюжете Xəzər Xəbər: