Эксперт объяснил причины комиссий при обмене мелких монет в банках Азербайджана

В Азербайджане граждане жалуются на то, что при попытке обменять монеты номиналом 1, 3, 5 и 10 гяпиков на бумажные купюры в некоторых банках с них требуют уплатить дополнительную комиссию. Согласно их заявлениям, при обмене мелкой разменной монеты комиссионный сбор может достигать 5-10% в качестве оплаты за обслуживание.

В связи с этим возникает вопрос: каковы требования Центрального банка Азербайджана (ЦБА) к приему и обращению монет? Имеют ли банки право взимать дополнительную плату при обмене монет на банкноты или отказывать в их приеме?

Как отметил эксперт по банковским вопросам Исмайыл Мамедов, в последнее время действительно участились обращения граждан по поводу комиссий в размере 5-10% при обмене металлических монет номиналом 5, 10 и 20 гяпиков на банкноты.

По его словам, несмотря на общественное восприятие такой практики как несправедливой, у банков есть собственные аргументы.

«Банки не рассматривают обмен монет как источник дохода. За этим стоят реальные расходы. Ручной труд и время: сортировка по номиналам, подсчет и упаковка большого количества смешанных монет требует либо специального оборудования, либо дополнительного персонала. Это занимает значительное время сотрудников. Транспортировка и хранение: отсортированные монеты доставляются в ЦБА в опечатанных мешках, что создает дополнительные логистические и складские расходы.

Характер услуги: обмен монет не относится к основным банковским операциям. Поскольку прямого дохода от этой услуги банк не получает, комиссия взимается для покрытия операционных затрат.

По сути, это плата за обслуживание. Если же клиент приносит монеты для оплаты кредитов, коммунальных услуг или пополнения счета, банки принимают их, поскольку операция проводится в рамках стандартных услуг», - отметил собеседник.

Отвечая на вопрос о правовом регулировании, И.Мамедов сообщил, что на данный момент законодательство не обязывает коммерческие банки бесплатно обменивать мелкие монеты.

«В законе «О Центральном банке» закреплена обязанность ЦБА по обмену денежных знаков, однако она не распространяется напрямую на коммерческие банки. Каждый банк самостоятельно формирует тарифную политику. Если комиссия заранее опубликована, это считается законной практикой», - добавил он.

Эксперт подчеркнул, что с марта текущего года Центробанк прекратил работу собственных касс, и бесплатный обмен осуществляется только через два банка.

«Таким образом, государством обеспечен бесплатный канал обмена только через эти банки. Остальные кредитные организации вправе предоставлять услугу по своим тарифам. При этом банки обязаны принимать монеты при оплате кредитов, коммунальных и других платежей, а также при зачислении на счет. Однако при внесении крупных сумм наличных может взиматься отдельная комиссия. Поэтому гражданам рекомендуется заранее уточнять тарифы. Банковский сектор в целом придерживается принципа прозрачности и заранее раскрывает условия обслуживания. Перед обращением в банк для обмена монет целесообразно ознакомиться с действующими комиссиями», - заключил И.Мамедов.

Источник: Qaynarinfo