Сегодня, наверное, уже нет такого человека, которому бы не позвонили мошенники, представляясь сотрудниками банка. Не упускают преступники и возможность нажиться на людях, осуществляющих продажи через Интернет, пользуясь финансовой безграмотностью некоторых граждан. 

Эксперт по банковским вопросам Акрам Гасанов рассказал Media.az, как обезопасить себя от подобных воров.

О чем нельзя говорить?

«Если вы что-то продаете неизвестным людям, но они отказываются оплачивать наличными и просят данные банковской карты, то вы можете назвать только ее номер - 16-значное число на лицевой стороне карты. Максимум, вы еще можете сказать, на чье имя оформлена пластиковая карта и срок ее действия. Речь об эмбоссировании – методе персонализации пластиковых карт, при котором специальным аппаратом эмбоссером на лицевой стороне карточки выдавливается буквенно-цифровая информация. В большинстве случаев эмбоссируются фамилия и инициалы держателя карты, а также ее номер со сроком действия. Ни в коем случае не называйте трехзначный код, расположенный на обратной стороне. Этот код называется по-разному, например, у карт международных платежных систем он именуется, как CVV или CVC (трехзначный код, который обычно (но не всегда) нанесен на оборотную сторону дебетовой или кредитной карточки - прим.ред.).

Данный индекс можно писать, когда мы заполняем форму для оплаты покупок через Интернет. В таком случае дается полная информация карты, за исключением PIN-кода. Это четырехзначное число, которое мы используем при различных операциях с банкоматом. Его нельзя давать никому и ни при каких условиях», - предупредил А.Гасанов.

Онлайн-покупки тоже не всегда безопасны

Граждане Азербайджана уже давно совершают покупки через Интернет не только в онлайн-магазинах внутри страны, но и за ее пределами - Турции, США, Китая и других государств. По словам эксперта, важно пользоваться только теми сайтами, которые общеизвестны и проверены временем. В противном случае существует риск остаться без денег. Это все равно, что перечислить деньги человеку, которого вы не знаете, и ждать товар.

«Для онлайн-покупок я бы рекомендовал завести вторую карту, куда можно перечислять только те суммы, которую вы планируете потратить на оплату товара. В таком случае, если мошенники каким-то образом получат доступ к вашим средствам, вы понесете минимальные потери. Но даже на известных сайтах могут возникнуть сбои, и деньги с банковской карты пропадут. Поэтому я советую не заказывать с карт, на которых у вас хранятся большие суммы или регулярно поступают деньги», - отметил А.Гасанов.

Неслучайная случайность

Еще один распространенный вид мошенничества, когда, якобы неизвестные по ошибке переводят деньги на вашу карту, а затем требуют их возвратить. При этом преступник может попросить отправить вас деньги на другой счет (не тот, с которого поступили средства). Таким образом, ваша карта может быть использована для каких-либо махинаций.

«Если на вашу карту пришли деньги от незнакомых вам людей, которые звонят и требуют вернуть их, желательно не вступать с ними в диалог, а связаться со своим банком, чтобы они сами все выяснили и перевели обратно. Делать это самостоятельно не стоит. Возможно, банком будет удержана определенная комиссия за перевод, о чем можно предупредить человека, который просит вернуть средства», - сказал банковский эксперт.

Служба безопасности вопросы не задает

Бывает, что гражданам поступают звонки, человек представляется сотрудником службы безопасности банка и требуют от вас назвать данные карты. В таком случае, мошенники заявляют, что по вашей картой проводятся подозрительные операции или в системе зафиксированы какие-то проблемы. Людей чаще просят сообщить CVV- или CVC-код, могут также прислать ссылку, пройдя по которой все данные банковской карты станут доступны для злоумышленников.

«Запомните – ни один представитель какого-либа банка в мире никогда не будет звонить по телефону и задавать вопросы своему клиенту. Все данные о пользователях у них под рукой, поэтому вас должно насторожить, если вам позвонят и попросят продиктовать данные карты или полное имя. Вам могут о чем-то сообщить посредством звонка, пригласить в банк, если возникла такая необходимость, но спрашивать о чем-то не будут. Бывают случаи, когда человек снимает с карты крупную или всю сумму денег, только в этом случаи сотрудники банка могут спросить, вами ли совершены эти операции», - поясняет А.Гасанов.

Обыватели часто верят в то, что с ними связались сотрудники службы безопасности еще и потому, что мошенники называют имя владельца карты, а также ее 16-значный номер. В связи с этим возникает вопрос, откуда у преступников такие данные, значит ли это, что среди сотрудников банков есть соучастники мошенников?!

«Чаще это хакерский взлом данных, поэтому мошенник обладает лишь небольшой частью информации, а позвонив клиенту банка пытается разузнать все остальное. Также не исключена вероятность, что сообщники преступников устраиваются на работу в банк, чтобы получить доступ к клиентской базе данных».

Зулейха Исмайлова

Media.az