На данном этапе колл-центр принимает звонки с понедельника по субботу с 8 утра и до 6 вечера. В другое время суток рекомендуется обращаться в службу скорой и неотложной медицинской помощи.

Об этом заявила член созданной для усиления борьбы с COVID-19 при Министерстве здравоохранения Азербайджана рабочей группы Севда Мамедова.
 
По ее словам, количество обращений, принятых по номеру «814» в августе и сентябре этого года, составляло 1 300-1 400. В октябре это число уже увеличилось до 3 500-4 000. 

Севда Мамедова также дала информацию о процессе работы колл-центра: «90% из поступающих звонков обрабатываются и перенаправляются в 87 медицинских учреждений 39 полевых пункта в Баку.

После этого пункты оформляют поступившие обращения и направляют их к участковым врачам для оценки состояния пациентов. Во время собеседования врач собирает информацию о состоянии пациента и принимает решение о проведении мобильной медицинской службой теста на COVID-19.

Оставшиеся 10% обращений приходится на пациентов с тяжелыми симптомами, а также с температурой выше 38°C, которые сразу же перенаправляются в скорую и неотложную медицинскую помощь города Баку».
 
Она отметила, что хотела бы напомнить о процессе лечения пациентов, лечащихся от COVID-19 на дому. По ее словам, при появлении первых симптомов заражения необходимо немедленно обратиться в колл-центр «814» или напрямую к участковому врачу. 

Севда Мамедова подчеркнула, что, если результаты анализов оказались положительными, очень важно незамедлительно изолировать человека, а также обеспечить соблюдение этого режима проживающими с ним в одной квартире членами семьи. 

Она также отметила, что лечащимся на дому бессимптомным гражданам, а также гражданам с легкими симптомами, у которых был выявлен положительный результат, предоставляется специальный витаминный комплекс. 

По словам Севды Мамедовой, участковые врачи дважды в день созваниваются с этими пациентами и наблюдают за их состоянием. После этого член рабочей группы подчеркнула, что пациенты с COVID-19 в домашних условиях лечатся только комплексом витаминов (без применения других препаратов).

Также было отмечено, что более 8 000 лечащихся на дому пациентов в нашей стране были обеспечены витаминным комплексом, который включает в себя витамины C и D, Цинк, Селен, Магний и Парацетамол. Севда Мамедова также сообщила, что эти препараты доставляются непосредственно в места проживания пациентов и принимаются ими в течение 15-20 дней.

Затем член рабочей группы рассказала о процессе лечения детей до 12 лет. Она сообщила, что при обнаружении вируса COVID-19 детей немедленно берут под наблюдение педиатра.

За состоянием пациента ведется наблюдение на дому, а при возникновении осложнений применяется госпитализация.

«Следует отметить, что дети по сравнению со взрослыми переносят COVID-19 почти бессимптомно или же с очень слабо выраженными симптомами. Они составляют менее 20% от общего числа заболевших коронавирусом в стране», - отметила Севда Мамедова.
 
Член рабочей группы подчеркнула необходимость принятия мер предосторожности против опасности заражения коронавирусом, а также напомнила о рекомендациях по защите: «Если у вас наблюдается температура, кашель или одышка, немедленно обратитесь за медицинской помощью, старайтесь держаться подальше от людных мест, соблюдайте физическую дистанцию не менее 2 метров, носите маску, часто пользуйтесь мылом или спиртосодержащими антисептиками и регулярно проветривайте помещения.

Я уверена, что если мы все будем строго соблюдать эти простые правила, то сможем преодолеть все трудности и защитить свое здоровье, а также здоровье своих близких».

Media.az