Хамство и беззаконие бакинских таксистов. Точка зрения о наглых водителях

Сегодня в Баку насчитывается примерно 25 тысяч автомобилей, осуществляющих частный извоз. Государство старается регулировать их деятельность. Например, в прошлом году Бакинским транспортным агентством были обсуждены новые требования Кабинета министров по организации услуг такси в Баку. Речь шла о внешнем виде автомобилей, униформах водителей, уровне профессиональной подготовки водителей. Несмотря на это, именно водители такси часто провоцируют аварийные ситуации, а по отношению к клиентам проявляют бескультурье, граничащее с хамством.

Кормит обещаниями и не приезжает

Сегодня многие жители Баку пользуются различными службами такси. Как правило, вы можете заказать такси через приложение в мобильном телефоне, либо позвонить оператору. Бывает, что таксисты, принимая заказ, не знают, куда конкретно им придется везти пассажира, а потом находят аргументы типа: «нам слишком мало платят за такое расстояние», «не учли пробки в данном направлении». При этом позвонить и сообщить пассажиру они не удосуживаются. Так же, как и не нажимают кнопку отмены, дабы не потерять баллы. Их водитель зарабатывает при выполнении и теряет при отказе от заказа. Но, в конечном итоге, страдает пассажир, поскольку порой приходится битый час ждать машину.

Режим ожидания до бесконечности

И вот, наконец, вы в салоне такси. Если вы платите не живыми деньгами, то всегда обращайте внимание, отключил ли водитель режим ожидания. В последнее время среди водителей такси стало модным не отключать режим ожидания. Это означает, что после того, как вы доехали, с вашей карты спишут куда большую сумму за ожидание, которого не было. Вы, конечно, можете обратиться в отдел службы поддержки клиентов такси, но это обернется для вас потерей времени и нервов.

Сомнительные водители и автомобили

Бывает, что в уведомлении о приезде водителя указан один автомобиль, а приезжает другой. Оправдания могут быть самыми разными: от «испортилась машина, взял другую» до «в системе сохранился старый автомобиль». Но «новая» машина часто тоже не выглядит исправной: не открывается окно, сломана ручка, не работает ремень безопасности.

Не так часто, но встречаются и водители под хмельком. Легкий запах алкоголя, исходящий от таксиста, игривое настроение – обычно яркое тому доказательство.

С вами можно познакомиться?!

Нередко среди водителей такси попадаются назойливые типы, пытающиеся строить глазки, регулярно поворачиваясь и, якобы, что-то спрашивая. Позже они начинают звонить или писать сообщения. В таких случаях можно обратиться в службу поддержки клиентов. Но без наличия видео, доказать данный факт очень сложно. Для профилактики, находясь в машине с приставучим таксистом, лучше на всякий случай отправить номер машины и контактные данные водителя родным и близким. Так, в случае ЧП ваши близкие смогут обратиться в полицию.

Бескультурное хамло

Этот вид водителей такси встречается чаще всего. Этакие быдло, которые считают, что им все обязаны только потому, что «у них сложная профессия». Довольно часто таксисты, обращаясь к клиентам, позволяют себе ТЫкать. Нередко можно услышать фразы: «А ты где ээ, я тут жду с утра», «Еду да, ты стой там», «Погода сегодня хорошая, гулять идешь?», «А сколько ты зарабатываешь?», «Дети есть?», «Ты на работу едешь?»…

Далеко не каждый водитель задумывается о том, что пассажир может воздержаться от общения. А когда намекаешь, что не хочешь вести «светские» беседы, то можно услышать: «Ой, очень надо было!». Отдельный вид бескультурных таксистов – это любители семечек. При поездке с ветерком, они летят на заднее сиденье. А вечные курильщики? Проявляя неуважение к клиенту, водитель достает сигареты и начинает курить. Есть те, кто спрашивает разрешение, хотя подобное неуместно в принципе.

Попасть в чужой похмель

Нередко таксисты, пытаясь как можно быстрее завершить один заказ и перейти к другому, превышают скорость, подвергая жизнь пассажира опасности. В этом случае клиент может сделать замечание или потребовать остановиться и покинуть автомобиль. А если произошло ДТП и пострадал клиент, оперативно привлечь службу такси к ответственности, добиться возмещения ущерба не удается. Такого рода судебные распри порой затягиваются на годы.

Сдачи надо?!

Довольно часто сумма за проезд получается не круглой. К примеру, 2 маната 60 гяпиков. Когда клиент протягивает таксисту три маната, тот даже не думает возвращать сдачу. А когда клиент платит строго по счетчику, то слышит недовольство и ворчание в след.

По закону, занимающееся пассажироперевозками юридическое лицо, несет перед ответственность пассажирами. При наличии доказательства, пассажиры имеют право требовать возмещения морального и материального ущерба. Так что всегда записывайте данные водителя, перевозчика, а также номер и модель автомобиля.

Джамиля Алекперова