Отмена лицензирования в туристическом секторе в 2015 году, конечно, вызвала некоторое оживление в туриндустрии Азербайджана, но в то же время способствовала  возникновению таких проблем как нарушение санитарных норм, а также мошенничество и уклонение от налогов. Известно, что для ведения статистики и разработки механизма контроля  существует острая необходимость в реестре туристических объектов, который должен был быть готов к концу 2019 года, но его до сих пор нет.

О том, как ведется контроль над туристическими объектами, на какой стадии находится разработка реестра в Азербайджане, Media.Az рассказали  эксперты.

Cоветник председателя Ассоциации туризма Азербайджана (AzTA) Музаффар Агакеримов заявил, что реестр туристических объектов в Азербайджане не ведется, потому что после отмены лицензии, точного количества хостелов, отелей и турфирм в стране никто не знает.

«До сих пор не разработан механизм ведения учета. Никто не ведет контроль над деятельностью туристических объектов. То же самое можно сказать и об уровне обслуживания и соблюдении санитарных норм», - сказал эксперт.

По его словам, распоряжение есть, а механизм его исполнения не существует: «Никто не советуется со специалистами, поэтому сегодня наблюдается такая картина. Нужно собрать их, обговорить с ними, как разработать механизм, хотя бы для того, чтобы узнать точное количество отелей, турфирм и хостелов в стране».

М.Агакеримов уверен, что все боятся контроля. «Если нет учета, то не будет и мониторинга. Как в таких условиях можно владельцев туристических объектов призывать к соблюдению норм и обслуживанию на высшем уровне? Но если мы будем указывать на их ошибки и просчеты, то они будут стараться исправлять их», - убежден он.

Председатель правления Ассоциации отелей и ресторанов Азербайджана (DAİR) Самир Дубенди сообщил, что на днях (25 января – прим.ред.) глава Кабинета министров утвердил «Правила ведения туристического реестра».

«Реестр не является механизмом для ведения контроля над туристическими объектами, это ресурс, который позволяет вести статистические данные, регистрировать все субъекты индустрии. Реестр нужен как для туристов, так и предпринимателей», - сказал он.

С.Дубенди напомнил, что мероприятия по созданию реестра должны были уже завершиться к концу 2019 года, «но процесс затянулся, видимо, по техническим причинам». В этой связи он отметил, что когда в 2015 году были отменены лицензии на ведение туристической деятельности, то это придало некоторый импульс развитию туриндустрии, поскольку лица, которые не имели возможности оплатить лицензию, либо остерегались прохождения всех процедур лицензирования, ринулись открывать туркомпании. «Это, конечно, отразилось на деятельности туристических агентств и туроператоров, их стало больше, примерно, в 10 раз», - заметил он.

Кроме того, эксперт отметил, что в это время на рынке также появилось много псевдодельцов и мошенников, поскольку никто не проходил регистрацию и не получал лицензию. «Появились компании, не соответствующие стандартам, которые приняты в нашей индустрии. Это привело к недовольству и жалобам со стороны клиентов турфирм. Их деятельность необходимо координировать, направлять и контролировать», - сказал С.Дубенди.

«Мы, в свою очередь, объясняем и направляем владельцев туробъектов с тем, чтобы они приводили свой бизнес в порядок и устраняли недостатки. Если это не действует, то пытаемся воздействовать методом общественного контроля. Пока на рынке ничего не изменилось. Но мы надеемся, что реестр, возможно, окажет положительное влияние на данные процессы», - сказал глава DAİR.

Кроме того, он выразил надежду на то, что реестр будет удобен в использовании. «Сегодня мы наблюдаем картину, когда при многих госструктурах создаются общественные советы, задачи которых сводятся к тому, чтобы вести контроль. Мы достаточно серьезно относимся к этому вопросу, но, к сожалению, ни я, ни мои коллеги из Ассоциации, не вошли в эти советы при госструктурах, в частности, при Госагентстве по туризму, к нам почему-то  так и не обратились», - посетовал С.Дубенди.

В Госагентстве по туризму также прокомментировали данный вопрос, отметив, что в реестре, который создается в Азербайджане, будут отражены все туристические объекты и субъекты сектора. «Это будет единой базой, использование которой будет бесплатным».

«Реестр создается с целью объединения всей информации в одном ресурсе, анализа, поиска, передачи данных, а также повышения уровня туристической продукции», - сказал глава пресс-службы Госагентства Кянан Гулузаде.

По его словам, в рамках реестра также будут оказываться электронные услуги. «Для субъектов туризма будет создана возможность налаживания связей в формате «B to B». Это позволит расширить возможности туристических компаний», - рассказал собеседник, отметив при этом, что на данном портале также будут представлены результаты мониторингов.

«Основная работа по разработке реестра уже проделана, и к августу текущего года он начнет полноценно функционировать», - заключил К. Гулузаде.

Лала Ибрагимова

Media.az