Прибывшие в Баку туристы из России решили остановиться в отеле «Old City Inn», расположенном в Ичеришехер, дабы лучше прочувствовать атмосферу древней истории столицы. Однако, вопреки размещенной в интернете информации, в отеле они столкнулись с плохим уровнем обслуживания и отсутствием необходимых условий, сообщает Report.

Так, турист отметил, что из-за незакрывающейся двери балкона номер отеля заполонила мошкара. Постельное белье было грязным, комната не убрана, сток в душевой засорили волосы, а дополняла все это канализационная вонь. Посетители четырежды просили предоставить им утюг, но достучаться до персонала так и не удалось - после нескольких звонков в регистрационную сотрудники отеля повесили трубку. Пришедшие в ужас туристы решили сменить отель, однако их ожидало еще большее разочарование. Т.к. владелец отеля Шаиг Мютяллимов не предоставил постояльцам чек за оплату, которую потребовал внести.

Когда же сотрудники сайта Report попытались связаться с «Old City Inn» для прояснения ситуации, работник отеля заявил, что прокомментирует ситуацию только после составления официального письменного обращения.

Тем не менее, удалось выяснить, что подобный случай недовольства отелем «Old City Inn» гостей столицы оказался не единичным. Доказательством тому служат «скрины» с отзывами постояльцев.

Также негативные отзывы оставлены и на всемирно популярном сайте booking.com. Пользователи жалуются на скудное меню, нерабочий лифт, отсутствие пост-терминала и т.д.

 

Председатель Ассоциации туризма Азербайджана Нахид Багиров выразил свое мнение по данному вопросу и заявил, что подобные проблемы существуют в отелях, которые действуют без лицензии:

«С 2015 года для деятельности гостиниц и туристических объектов лицензии не требуются. Поэтому и происходят подобные неприятные случаи. К сожалению, даже в случае обращения туристов мы будем не в силах им помочь. Считаю, что руководство самих отелей должно быть обеспокоено этими проблемами и стараться их предотвращать».

Media.az