Услуга онлайн-возврата железнодорожных билетов станет доступна со следующего месяца
Азербайджанские железные дороги (АЖД) планируют проведение ряд проектов для улучшения качества обслуживания в ближайшем будущем.
Об этом сообщил руководитель департамента информационных технологий АЖД Давид Алиев, передает Report.
«Применение онлайн-продаж билетов - это фактор, непосредственно влияющий на повышение удовлетворенности клиентов. Сейчас билеты доступны онлайн. К концу этого года электронные билеты будут доступны через мобильное приложение», - сказал он.
По его словам, в настоящее время тестируется система онлайн-возврата билетов: «Система онлайн-возврата билетов используется в тестовом режиме. Услуга станет доступна со следующего месяца. Помимо этого, идут работы по обеспечению доступа пассажиров к интернету. Окончательный вариант проекта будет предложен к середине следующего года».