Как украсть миллион в Азербайджане?
Все мы время от времени получаем информацию или сами сталкиваемся с некачественной работой банкоматов. Об этом пишут в СМИ, сообщают в соцсетях. То карточка застряла, или получена не та сумма. А доказать это сложно.
Что же происходит и как с этим бороться?
Сегодня на вопросы Media.Az отвечает банковский эксперт, юрист Акрам Гасанов.
«Ко мне часто поступают жалобы в связи с подобными случаями. У мошенников масса способов отбора денег у населения», - говорит Акрам Гасанов.
- Остап Бендер – персонаж писателей Ильфа и Петрова из «Золотого теленка» и «12-ти стульев», знал 400 сравнительно честных способов отъема денег у населения…
- Раньше были другие методы (улыбается). Сейчас могут поставить скимминговые устройства, считывающие данные с банковских карт в случае снятия денег с банкоматов, или выследить, подсмотреть код. Вариантов много.
Это очень актуальная проблема для Азербайджана, однако она не в центре внимания СМИ. А количество обращений все увеличивается. И я решил заняться этим вопросом.
- И что Вы выяснили?
- Оказывается, у нас нет никаких нормативов, связанных с установлением банкоматов, их безопасностью! На днях я обращусь по этому поводу в Палату по надзору за финансовыми рынками.
Именно Палата уже более двух лет, после Центробанка, является органом банковского надзора. В чем главная цель банковского надзора? Согласно уставу Палаты – это в первую очередь защита прав и интересов потребителей услуг финансового рынка. А это вкладчики и кредиторы, те, кто доверили свои деньги банку.
- Поясните…
- Вот скажем, я пошел и положил деньги в банк. Что он с ними делает? Либо выдает в качестве кредита (и здесь много правил и законов), либо банк часть денег держит в кассе. И здесь есть правила – двери, подключение к пульту полиции и т.д. Но один момент упущен – банкоматы.
Но ведь банкоматы – это та же касса. Иногда в одном из них находится несколько сотен тысяч манатов!
- А есть ли какие-либо цифры, показывавшие сколько могли похитить денег из банкоматов?
- По официальным данным за последние 10 лет официально было зарегистрировано 42 случая.
Надо отдать должное нашим правоохранительным органам, практически все случаи были раскрыты. Но здесь речь идет именно о попытках взлома банкоматов, а не о снятии денег с карты и т.д.
Возвращаясь к теме отмечу, что во всем мире есть установленные требования и нормативы, касающиеся банкоматов.
Прежде всего, надо определить, где можно устанавливать банкомат. У нас их ставят, где угодно! Никто не следит за тем, что находится сзади банкомата, а ведь именно сзади их и вскрывают.
Во многих странах установка аппарата согласовывается с правоохранительными органами, ведь именно им же дальше расследовать инциденты, если они случатся.
Регулируется все, включая защитное оборудование в банкомате.
- О какой сумме потерь из азербайджанских банкоматов можно говорить? Это потери для бюджета, или рядовых граждан?
- Точную сумму назвать сложно. Но если в одном банкомате может быть несколько сотен тысяч манатов – выводы делайте сами. Это миллионы и десятки миллионов. Банки ради имиджа часто скрывают информацию об инцидентах со своими банкоматами.
Должно быть специальное программное обеспечение, и самое главное – видеонаблюдение. А такого требования нет! А по мировым стандартам нужно минимум две видеокамеры на банкомат, чтобы был виден обзор. Но в Азербайджане Палата просто не определила технические показатели и стандарты.
Но дело не только в видео. Во всем мире есть 24-часовой дистанционный сетевой мониторинг, который обеспечивают банки. Камеру и пленку при вскрытии банкомата можно уничтожить. Но если запись уходит в головной офис в режиме реального времени, то ее просто не получится удалить.
- То есть деньги без защиты?
- Именно так. Вот, скажем в России несколько лет назад Сбербанк совместно с полицией запустили проект «Туман безопасности» - защиту от взлома банкоматов. То есть если кто-то пытается получить несанкционированный доступ к банкомату, то банкомат реагирует…
В мире вообще много технологий, позволяющих полиции вовремя приехать.
Палата и банки должны выработать стандарты, соответствовать им. Но сейчас об этом говорить не приходится.
Это большой пробел. Если завтра какой-то банк станет банкротом, то кто будет деньги возвращать? Фонд страхования вкладов, а значит государство!
И, кстати, а где гарантия, что сам менеджмент банка не пойдет на похищение средств из банкомата? Ну а потом легко сказать - деньги украли…
Наир Алиев
Media.Az