Абоненты «Азеригаз» жалуются на проблемы с оплатой газа: в чем причина?

Последние два дня абоненты «Азеригаз» не могут оплатить потребление природного газа по смарт-счетчикам.

Об этом Oxu.Az пожаловались некоторые граждане.

Они утверждают, что имеют проблемы при загрузке газовых карт как посредством терминалов, так и через приложения на мобильном телефоне.

В связи с вышеупомянутым вопросом начальник Отдела обслуживания абонентской базы Производственного объединения «Азеригаз» Государственной нефтяной компании Азербайджана (SOCAR) Огтай Ибрагимов заявил Oxu.Az, что причиной этой ситуации стали проводимые в течение двух дней работы над программным обеспечением.

«Вчера наблюдались проблемы в процессе загрузки газа на карты для счетчиков типа смарт, но сегодня ее решили. Такие жалобы обычно возникают, когда изменяется местоположение сервера, в этом случае возникают определенные перебои при подключении (к сети).

Но при оплате потребления газа по квитанциям или абонентскому коду связь все еще моментами прерывается. В настоящее время над решением этой проблемы работают сотрудники соответствующего отдела. К сожалению, мы не располагаем информацией о сроках завершения этих работ», - сказал он.