Союз Свободных Потребителей Азербайджана (СППА) - известная в регионе неправительственная организация, главной целью которой является защита прав потребителей. Сегодня ССПА поддерживает отношения со 115 странами мира и является членом международной организации Consumers International (CI), членом Закавказской Федерации по правам потребителей, а также организатором международных конференций. 

«В ССПА регулярно поступают жалобы на качество продуктов питания. Больше всего жалоб на качество спиртной продукции. Два года назад Министерство внутренних дел разоблачило целую сеть производителей некачественной алкогольной продукции. На втором месте - соки и другие прохладительные безалкогольные напитки. Порой сложно понять,  покупаешь в бутылке хорошую питьевую воду, богатую минералами или обычную, из-под крана? На третьем месте – масло и молочные продукты. В большинстве случаев, реализуемое на рынке молоко не натуральное, а просто разведенное сухое», - рассказал в беседе с Media.Az глава Союза свободных потребителей Азербайджана Эюб Гусейнов.

«По нашим подсчетам, приблизительно 30% продовольственной продукции, представленной на рынке, является некачественной. Но я бы советовал отдавать предпочтение местной продукции, она более экологически чистая, а в импортных преобладает химия. Буквально на днях я отправил письмо во все соответствующие государственные инстанции о том, что в страну контрабандным путем завозится грузинский лимонад «Натахтари». Они реализовываются в определенных торговых объектах на территории страны, их можно увидеть в ресторанах и домах торжеств. На прилавках также можно увидеть продукты, на которых написано «Ивановка». Потребители считают, что это продукты, привезенные из села Ивановка Исмайыллинского района Азербайджана. Однако, это далеко не так. Зная о популярности продукции, производимой в селе Ивановка, некоторые производители позволяют себе называть так собственную продукцию», - сказал глава СППА.

Отметим, что по закону АР «О защите прав потребителей»,  продавец обязан  предоставить потребителю необходимую и достоверную информацию о цене,  потребительских свойствах интересующей продукции. Касательно продуктов питания -   также сведения о составе, сроке годности, калорийности, содержании вредных для  здоровья веществ по сравнению с обязательными требованиями  нормативных документов, условиях ее приобретения, гарантийных обязательствах и порядке  предъявления претензий,  способах и правилах использования, хранения и безопасной утилизации товара.

Произведенные товары должны иметь производственную или торговую марку, товарный  или служебный знак. Производственная марка включает в себя наименование,    принадлежность, местонахождение производителя (изготовителя) и обозначение стандартов (нормативных документов). Изготовленный товар должен соответствовать производственной марке.  

Эюб Гусейнов отметил, что довольно часто можно встретить на прилавках просроченную продукцию, поверх которой выбита новая дата изготовления: «Это большая проблема. Дело в том, что просроченные продукты питания снимаются с продажи и сдаются обратно дистрибьюторам. А те пытаются повторно реализовать продукцию, «перебив» срок годности. Считаю, что такие продукты питания нужно сразу выбрасывать в помойку. Ведь они представляет угрозу для здоровья человека». 

Глава ССПА сказал, что возглавляемой им организации часто удается помочь потребителям. «Бывает, что проблема решается посредством телефонных обсуждений. К нам поступает жалоба и мы связываемся с нарушителями. Если удается уладить вопрос оперативно, то в соответствующие инстанции письмо не отправляется. Лишь в крайних случаях дело доходит до судебных разбирательств», - резюмировал Э.Гусейнов. 

Джамиля Алекперова 

Media.az